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2017-04-27 发布于上海
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1个电信服务质量监督系统

数据库设计实例 ;一、概述;1.1系统开发背景;1.2管理现状;1.3设计依据;二、系统总体设计方案 ;2.1系统实现原则;2.1系统实现原则;2.2全系统网络管理机构组成;2.2全系统网络管理机构组成;2.3 系统构成;2.3 系统构成;三、系统数据库设计 ;3．1 需求分析 ;3．1．1 收集资料;180监控系统处理流程 ;征询函信息处理流程 ;3．1．1 收集资料;3．1．2 分析整理 ;3．1．2 分析整理;3．1．2 分析整理;3．1．2 分析整理;3．1．2 分析整理;3．1．2 分析整理;3．1．3 数据流图 ; 投诉方式编码表投诉内容资料表投诉性质与处理级别表用户信息表装机地址编码表;3．1．4 数据字典 ;3．2 概念结构设计 ;3．2．1 确定实体和属性;3．2．1 确定实体和属性;3．2．1 确定实体和属性;3．2．1 确定实体和属性;3．2．2 E-R图 ;3.3 逻辑结构设计 ;3．3．1 业务流水表;3．3．1 业务流水表;3．3．1 业务流水表;3．3．1 业务流水表;3．3．1 业???流水表;3.3.2编码数据表 ;3.3.2编码数据表;3.3.2编码数据表;3.3.2编码数据表;3.3.2编码数据表;3.3.2编码数据表;3．3．3 管理资料表 ;3．3．3 管理资料表;3．3．3 管理资料表;3．3．3 管理资料表;3.4 数据库的物理设计 ;3.5 应用程序设计（系统功能设计） ;3.5.1投诉受理 ;3.5.1投诉受理;3.5.1投诉受理;3.5.1投诉受理;3.5.1投诉受理;3.5.2投诉派单 ;3.5.2投诉派单;3.5.2投诉派单;3.5.3投诉处理 ;3.5.3投诉处理;3.5.4答复用户 ;3.5.4答复用户;3.5.5文本投诉整理;3.5.6统计查询打印 ;3.5.7流水编号生成