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第10讲市场营销管理
;★营销心语★
如果你想入地狱,应该去搞营销;如果你想上天堂,更应该去搞营销!
营销一半是科学,一半是艺术;一半是大海,一半是火焰;一半是困苦、一半是鲜花……
;★国际营销大师★;一、市场营销的内涵;1、市场营销的本质;
市场营销是一种商品交换活动。;2、市场营销的主体与客体;企业;二、市场营销管理;三、市场营销管理的任务;2、激发市场营销:无需求→有需求;3、开发市场营销:潜在需求→现实需求;4、重振市场营销:下降需求→上升需求;5、协调市场营销:不规则需求→有规则需求;四、市场营销管理的组成环节;;二、市场调研的步骤;一、市场细分的概念
简言之,市场细分就是对消费群进行分类的过程,是根据某一标准将企业现实或潜在消费群分成在需求和欲望方面具有明显差异的子市场的过程。
人们一般又把市场细分以后的每一类消费群称为“子市场”。;二、消费者市场细分的依据;奇瑞QQ的时尚个性;一、市场定位的概念
市场定位就是根据竞争者产品在企业所选目标市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本企业产品与众不同的、给人印象鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。 ;恒源祥家纺;睡眠污染;确立产品的特色 ;竞争定位策略;麦肯的对抗定位; (四) 竞争战略; (五)产品策略;任务一 认识产品;;核心产品(基本功能);形式产品(产品的基本形式);大隆鞋机的售后服务:延伸产品(附加利益和服务);电视机上网:潜在产品(产品的未来发展);一、 品牌命名和标志设计原则;3、符合风俗,乐于接受;二、品牌策略;2、统一品牌策略;3、类别品牌策略;4、企业名称加个别品牌名称 ; (六)价格策略;一、新产品定价策略;;撇脂定价的市场条件;苹果公司的iPod产品是最近4年来最成功的消费类数码产品,一推出就获得成功,第一款iPod零售价高达399元美元,即使对于美国人来说,也是属于高价位产品,但是有很多“苹果迷”既有钱又愿意花钱,所以还是纷纷购买。苹果的撇脂定价取得了成功。但是苹果认为还可以“撇到更多的脂”,于是不到半年又推出了一款容量更大的iPod,当然价格也更高,定价499元美元,仍然卖得很好。苹果的撇脂定价大获成功。 ;2、渗透定价;;3、满意定价;;2、季节折扣;三、心理定价策略;奇数尾数价格实验;数字与价格调查;五、差别定价;2、产品形式差别; (七)促销策略; 广告策略;百事可乐:标准化广告;Perrier矿泉水:差异化广告;差异化国际广告;可乐广告中的中国元素;2、形象广告策略与产品广告策略;HONDA形象广告;丰田TOYOT形象广告;3、满足基本需求策略和选择需求策略;;美国西北航空广告;日本亚航广告;宝洁比较广告;中国劲酒广告;美特斯邦威的广告;三、国际广告媒体类型及其选择;人员推广;二、人员推广适用的范围;华为的海外销售;四、人员销售技巧介绍;渠道结构;(2)短渠道与长渠道
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