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走进英菲尼迪世界 — 英菲尼迪品牌和致情致盛完美体验 2014年新经销商开业培训 英菲尼迪中国培训学院 （I-TAC) 1 课程目标 通过本课程的学习，你将能够： 了解英菲尼迪品牌历史 了解英菲尼迪在华品牌使命 掌握英菲尼迪品牌定位和品牌建筑 了解英菲尼迪品牌大使的角色和义务 理解并掌握致情致盛，完美体验内容 识别高端客户购买习惯和思维方式 2 请准点参加培训及每个培训模块 无特殊原因不得迟到早退或缺席 手机调成静音并集中保管 只能课间处理电话事务 如有问题，随时提问 不要少数几个人私下交头接耳 认真听讲并做好记录 积极参与讨论和小组活动 保持开放的心态听取不同意见 遵守培训中心的各种管理规定 妥善保管所有培训资料 培训纪律 3 品牌基础知识 4 提问：什么是品牌 品牌是什么 5 徽标 口号 产品 品牌不单单是…… 品牌是什么 6 品牌： 是我们对客户的承诺 定义了客户与我们的关系 由每位与它有过体验的客户铸就 品牌是什么 7 ……品牌是对产品、服务和品牌组织的个人情感感受 品牌力量 全球十大最有价值品牌 8 《福布斯》2013年全球十大最有价值品牌榜 品牌力量 什么是强势品牌？ 什么使其成为强势品牌？ 9 品牌力量 强势品牌的要素: 情感化的象征符号 定位独特 保持一致 不仅仅是产品 强势品牌的价值 强势品牌可以: 期望可以得到更高的忠诚度 价格高于普通品牌 员工对公司有更多的承诺和归属感 好的经济环境下表现突出，差的经济环境下也得到保护 11 强势品牌带给客户的好处 简化挑选流程 增强购买信心 得到周围人共同的认可 提供情感的感受 12 13 清晰的品牌形象而不仅仅是产品 14 品牌是什么 15 传承 品牌是什么 想到英菲尼迪，有哪些词会浮现到你的脑海中？ 16 英菲尼迪品牌讨论 品牌视频 17 英菲尼迪品牌 新 视 频 英菲尼迪品牌标识 英菲尼迪的椭圆形标志表现的是一条无限延伸的道路。 英菲尼迪的标志和名称象征着英菲尼迪人的一种永无止尽的追求，那就是创造真正的豪华车用户体验。 18 英菲尼迪品牌设计理念 惊艳隽雅的迷人色彩 源于大自然的力量 具有动感的优雅形态 乐观向上积极进取的心态 光彩夺目令人震撼的存在 19 动感 隽雅 Dynamic Adeyaka 品牌核心价值 20 激情澎湃 精准细腻 卓越性能 品牌价值 21 品牌核心价值 卓越性能 Performance 每一部英菲尼迪之中，都潜藏着我们追求极致动感性能的探索之心。我们通过将赛道上的驾驭灵感和强劲性能带到普通道路，以可持续、高可靠的方式，让客户感受到超强动力所带来的丰富体验。 激情澎湃 Passion 每一辆英菲尼迪都凝聚着感性的设计，在感知层面之上带来更多驾驭的感官享受。从引擎的震撼与轰鸣，到真皮的触感与气息，再到大灯的风格化设计，无不释放澎湃激情。 精准细腻 Precision 我们坚持细节的无微不至，追求工艺的极尽完美，致力于打造可信赖、超耐久、高品质的奢华汽车，从而打动客户的内心。 敢想敢为 Provocation 英菲尼迪敢于挑战高端豪华汽车的传统，重新树立行业常规，以不断提升为宗旨，持续创造可能。 赞助的车队： 红牛车队 合作目标： 通过新技术和工作流程的开发实现共赢 英菲尼迪和F1的合作 22 塞巴斯蒂安·维特尔 四次蝉联F1冠军 英菲尼迪首位全球品牌形象大使 (2011) 英菲尼迪车辆性能总监 (2013) 英菲尼迪和F1的合作 23 24 维特尔和英菲尼迪Q50 英菲尼迪和F1的合作 25 品牌历史 高端进口豪华品牌，以性能与设计著称 英菲尼迪是一个国际化的高端豪华汽车品牌，1989年创立于北美，开始销售高性能豪华轿车Q45和充满操控乐趣的豪华双门跑车M30。Infiniti 英菲尼迪凭借前卫的设计、出色的产品性能和贴心的服务一炮走红。 Q45作为象征英菲尼迪品牌起源的标志性车型，多年来一直被认为是英菲尼迪的旗舰车型，源自Q45的’Q’已经被运用为英菲尼迪全系车型的新的命名体系的核心要素。 英菲尼迪Q45车型上使用的Infiniti Logo 英菲尼迪汽车有限公司 （IML) 个性化豪华汽车品牌发展新方向 独立运营，在豪华品牌市场中突围 打造最感性的豪华汽车品牌 锁定具有年轻心态的高端消费者 部门 事业部 独立公司 26 品牌历史 27 27 英菲尼迪大事记 2013年8月，英菲尼迪启用全新命名体系，开启新纪元 2012年7月: 亚洲首家全新旗舰店——北京福瑞英菲尼迪4S店开业。 2012年5月: 全球总部迁至香港; 英菲尼迪汽车有限公司正式注册成立，并成为全球唯一一个将总部设在中国的豪华汽车