如何打造企业内部培训师.pptx

如何打造企业内部培训师;大　　纲;大　　纲;大　　纲;大　　纲;培训师在企业中的重要性;认识企业中培训目的及价值;从组织与个人看培训目的;培训的价值在那里?;提升培训的价值;广义培训的五种途径;五种人才培训之途径;培训师在企业中的五种角色;需求评量者之任务Needs Assessor;知识服务者之任务Service Provider;制度执行者之任务System Executer;资源整合者之任务Resource Integrator;绩效评估者之任务Performance Evaluator;企业培训的ADDIE流程;需求评量(Assessment of Needs);规划设计(Training Design);教材开发(Develop Material);教学实施(Implementation);绩效评估(Evaluation of Training);培训师必须具备的能力;培训师必备的知识(Knowledge );培训师必备的技能(Skill );培训师必备的态度(Attitude );企业培训常见的10个问题与对策;企业培训常见的10个问题与对策;问题研讨（1）：无法有效得到高阶主管支持？;问题研讨（2）：各部门对培训之需求及意见分歧？;问题研讨（3）：培训流于形式化，没有感觉？;问题研讨（4）：课程设计不符合需求？;问题研讨（5）：讲师教学效能低落？;问题研讨（6）：学习者缺乏激励？;问题研讨（7）：主办培训者孤掌难鸣？;问题研讨（8）：受制于培训预算经费有限？;问题研讨（9）：未能善用外在培训资源？;问题研讨（10）：培训绩效不易衡量且无成效追踪？;培训前的需求评量(Assessment of Needs);什么是需求评量?;培训需求(Training Needs);需求评量之目的与价值;探讨：评量培训需求常见的问题;从绩效检讨看培训需求之流程;;;需求评量常见的五种途径;培训需求调查(1)~经营目标之展开;培训需求调查(2)~专长能力之要求;专长能力蓝图(Competence Roadmap);培训需求调查(3)~管理问题之解决;培训需求调查表～从绩效不佳分析能力需求;培训需求调查(4)~个人生涯之发展;培训需求调查(5)~未来机会之掌握;培训需求调查表~从未来机会分析;评量培训需求之实务作法;需求评量常用的七种方法;实地访谈法(1); 事先规划访谈目的及内容重点 让被访谈者有心理准备 可作深度探讨 收集不同部门、不同角度之意见 访问上司、本人、部属;问卷调查法;主管培训需求之问卷请基层主管填写相关之意见如下：;基层主管培训需求问卷;5非常同意 4同意 3尚可 2不同意 1非常不同意;冲突管理问卷;生涯规划课程问卷;TWI~主管人员12套工作技能课程需求问卷;TWI~主管人员12套工作技能课程需求问卷;ＭＴＰ(中阶主管训练课程需求问卷);ＭＴＰ(中阶主管训练课程需求问卷);制作开放式问卷;列举项目之问卷;重要度与需求度分析问卷;现场观察法;小组研讨法;个案研究法;个案一　工作指派前之沟通不足;个案二　喜欢越级报告的王君;创意思考法;专家指导法;案例解说～如何做好需求评量;案例研讨～为什么需求评量做不好？;案例研讨：年度培训计划前的需求调查困难(1);案例研讨：年度培训计划前的需求调查困难(2);中天科技股份有限公司　年度培训需求调查表;中天科技股份有限公司年度培训需求调查表;中天科技股份有限公司年度培训需求调查表;培训规划与设计;企业培训体系之规划;＊落实人才开发流程 ＊确保人才开发质量 ＊人力资源发展之具体实践 ＊永续经营，人才为本 ＊企业大学建构之蓝图;培训体系是什么?;＊有正确的人才培育理念 ＊公司政策及高阶主管支持 ＊部门主管支持或成立教育训练委员会 ＊专设教育训练单位执行及推动;成立培训委员会;规划培训体系架构;;职等别之描述;体系类别之描述;;;(1)阶层别训练之规划 a.职务别 ＊高阶（协理、副总） ＊中阶（经理） ＊基层（主任、课长）;;培训体系范例;中钢公司教育训练体系;中华汽车人才培训体系图;建立企业培训之蓝图;制定培训蓝图;;如何制定培训蓝图;应具备之专长能力;;;第一阶段;中阶主管培训蓝图;;了解培训PDCA;～规划面（PLAN)之运作流程;～执行面（DO)之运作流程;～检讨面（CHECK)之运作流程;～行动面（ACTION)之运作流程;如何拟定培训计划;拟定培训计划常犯的错误;撰写培训计划的成功关键;关键1、对培训需求之正确掌握;关键2、绩效导向的策略思考;关键3、具体明确的培训目标;运用SMART原则设定目标;关键4、有逻辑思考的培训计划格式;年度培训计划之格式;1、计划