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拷问留学中介生存价值.doc
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拷问留学中介生存价值
纵观今年留学中介市场,依然是几家欢乐几家愁,然而教育部年初提出的品牌效应已初露端倪。
今年以来,纵观留学中介市场,先是几家欢乐几家愁,随着一些留学国家政策的变化,获得生机的中介公司又忙得不亦乐乎,短短时间的经营就顶一年的收成。看来,应市场需求而诞生的机构必须要有符合市场需求的条件才能生存。
中介生存面面观
市场瞬息万变,风起云涌,中介公司也在用各种手段生存着,简单总结一下,大概可归纳以下几类:
没有生意而“门可罗雀”:虽然留学市场不断变化的政策救活了一批中介公司,但是大部分中介由于不能适应新的需求依然凄惨度日。在某大厦的一家中介公司内,100多平米的办公间只剩下3个人在留守。老板看着一片空空的座椅显得很无奈。
“傍大款”型:挂靠某权威部门,表面上看是普通的中介公司,实际是某机构的“三产”,依靠内部提供的生源生意很是不错。
挂羊头卖“狗肉”型:据内部人员透露,教育部公布的合法机构名单中还存在着名存实亡的公司,公司依然在做,有的很长时间没参加年检,甚至由不相干的人去经营。抱着第一批获批准的牌子,挣着自己的钱。
“附属”型:知情人告诉记者:一些外语培训机构开办的留学中介公司也是依附在主公司上发展,表面上看两家公司仅一墙之隔,名为合作伙伴,实际上中介公却是这家培训机构养的“附属品”,真可谓“肥水不流外人田”。
除此之外,看到留学政策回暖,新的中介公司又纷纷涌现:一家两个月前成立的中介公司打出了“要办全新模式”的中介服务,开业当天即敞开大门邀请了中介同行来参加开业典礼,摆出一副“明斗”的架式。对此,这家公司的副总经理严勇兵介绍:我们推出的是留学网络(IAE),留学网络有三层含义,一是IAE开发有独具特色的网上留学业务平台,会员可以免费享受方便快捷的一对一留学咨询,可以通过多种方式快速获得随时更新的信息,还能够通过参与留学网络的活动来获得各类优惠,客户可以体验足不出户的全新留学办理体验。二是IAE构建有庞大的国际院校网络,会员可以从众多的院校之中做出选择,更可以选择先在某一个国家学习,再转入另一个国家或者另一所院校就读,以最大限度地扩展个人学习体验;三是IAE拥有遍布6个主要留学国家十多个城市的境外服务网络,会员在国外学习和生活当中所遇到的各种问题都可以由服务网络帮助解决,特别是在紧急情况下提供的全天候支持,解决了学生在国外生活的后顾之忧。
一方面是中介各有奇招,另一方面却是激烈的生存环境。不少公司面对残酷的竞争环境难以应对而导致歇业。山西太原市一家成立了三年的中介公司由于客源冷清,不得已停办留学而转身做起了培训,设在大厦的办公间也挪到了学校里。这样的例子比比皆是。
来自各方面的冲击
资深人士认为,近几年一些留学中介所经受的冷暖除了自身经营方面的原因之外,主要是受到了外国签证政策改变的影响。一些留学中介企业开办的项目较为集中,主营项目遭到打击之后缺乏其它的项目资源,从此一蹶不振。从技术层面来说,留学中介还需要有一些互补的项目,既要有自己的拳头产品,又要避免把所有的鸡蛋全部放在一个篮子里。除此之外,来自非本行业的竞争也让中介很受打击。
“找中介不如找使馆下面的语言服务中心”,在法国语言中心外面,记者碰到了赶来咨询留学情况的杨小姐,据她介绍,听朋友说,去法国可以先到语言中心补习法语,然后还可以咨询该国情况,并可以得到一手的指导,比去中介划的来,也放心。
由于留学市场的回暖致使竞争对手增多已是不争的事实。今年以来,各留学机构普遍感受到了来自强有力竞争对手的压力:先是合作办学机构变相输送生源,又是国外院校趁中国教育展之机广泛招揽代理机构。紧接着,使馆和国家机构的亲自参与无形又给国内的中介机构带来强有力的竞争,一些与使馆有关的机构又推出了各种直接面向准留学生的服务,大大分流了中介公司的客源。使得中介们的竞争更加激烈。导致中介公司加入到比质量、比信息、比服务的竞争行列。
人们眼中的中介形象
据了解,2001年―2003年是留学中介的鼎盛期,出国留学者中有一半以上是通过中介机构获得留学信息、联系留学院校、申请签证的。据上海某知名留学中介机构负责人透露,2002年、2003年期间,几乎每天都有不少人来咨询,一年签约数在300多个;而到了2004年,生意一下子萎缩,签约数不到原来的一半,这不是个别现象。2004年可谓是留学中介机构的“严冬”,由于当年国家教育部发布的留学预警中,有一半以上都与留学中介有关。虽然这些都是非法中介机构,但严重影响了留学中介机构的整体形象,给中介市场造成了极大的负面影响。2004年,上海14家留学中介机构的业务量均有
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