有道云笔记和网易云音乐之间,差了100颗网易“匠心”.pdfVIP

有道云笔记和网易云音乐之间，差了100颗网易“匠心” 有多少人是因为喜欢网易云音乐而试用有道云笔记的？ 反正我是。 一直对产品不敏感，对云笔记的印象不好不坏，没有什么特别的体会。直到很久之前有一个面试， 问我你觉得有道云笔记哪里好了哪里不好了？ 没答出来…感觉没个屁可说的。一直铭记在心，但懒癌太强，一直没去想。 正好这两天准备面试，把自己手机里的APP一个个看过去，好好研究了一下，来跟大家说一下我的 想法。 这是今天的主要内容： 为什么我们尊敬网易云音乐？ 有道云笔记的定位及目标用户简析 笔记类应用的核心需求梳理及深入剖析 在盈利模式上的创新构想 除此以外我还做了一些其他功能的优先级排序、竞争对手简析以及行业特点简析，但感觉内容价值 不高，更大的意义是给自己做练习，如果感兴趣可以点击文末的阅读原文来看完整版。 温馨提示，我已经尽我所能去精简字数，但文章依旧超级长，抱歉喽。 1 云音乐与云笔记 尽管云音乐在整个音乐市场的份额不超过5%，与QQ音乐酷狗酷我甚至虾米音乐这些早期产品的市 场地位相差甚远。但在知乎上搜索关键词云音乐，会弹出来不计其数的对这个产品的推荐算法、整 体风格、乐评氛围的话题，其中的绝大多数都是赞美之词。 作为云音乐的主流用户（大学生），我身边的大多数人都在用它。甚至尽管云音乐本身缺乏许多音 乐巨头的版权（例如五月天），但还有人宁愿从百度云上下载下来再导入到云音乐的曲库，也不愿 更换一个APP，足见云音乐的成功。 而网易系的另一个产品——有道云笔记的表现却与之相差太远。 云笔记与云音乐几乎是网易在同一个时期推出的产品，面临的市场境遇类似，甚至云音乐面临的市 场境遇更加恶劣。而且云笔记进入市场时，市场上唯一具有竞争力的是走国际化战略的Evernote， 云音乐则要挑战已经几乎垄断音乐市场的传统几大巨头。但在知乎上搜索云笔记关键词，出现的话 题几乎全是用户对云笔记的使用体验的和功能的质疑，在印象、为知、keynote等几大笔记软件比 较的问题中，云笔记的口碑最为恶劣。 在对网易云音乐的评价中，“匠心”成为出现频率极高的词，甚至带动了我们对整个网易系产品的印象 ，网易“苦行僧”的传说也开始在网络上流行。 “匠心”，是云音乐成功的关键，也是云笔记“失败”的关键。今天所有的文字都是为了论述这个有道云 笔记失败的原因——缺乏匠心。 注：网易云笔记近日已经推出云协作功能，进军企业协作市场。就目前来看笔记功能和协作功能两 者之间是否能形成比较有效的互补还不清晰，甚至两个功能之间是否具有逻辑通顺的联系也无法 确定，因此将有道云笔记拆分为云笔记和云协作两个部分来进行讨论。云协作部分暂时不放到今天 的具体讨论内容中。 2 定位及用户描述 2.1 定位：知识记录笔记应用 笔记工具有很多门类，比如便笺、日记本、日程管理、记账本等，有道云笔记不是其中的任何一种 ，如果非要起个名字的话，可以叫做知识管理与记录（在知乎上有一个同学提出了一个概念词汇， 总结的非常好，结果忘记收藏现在找不到了想，心痛）。 它希望解决的需求是处于学习和积累阶段的人对知识的记录、整理和使用需求。 2.2 目标用户 目标用户：处于学习和积累阶段的人，以学生及知识性劳动从业者为主。 学生：处于特殊的聚集状态，可针对学生以课堂、书本为主体的笔记特点进行相关的运营 其他知识性劳动从业者：来源广泛，需求差异性非常丰富难以统一满足，应抓住基本需求。 2.3：简单描述一下目标用户比较关键的特点 首先是对软件的设计水平、界面风格敏感，在外观上挑剔，有虚荣心；具备一定的消费能力，并且 愿意为更便利的学习工具付费；有逼格上档次的产品口碑和形象和符合用户的口味，并能以此引发 一定程度的传播。 （一如既往的没数据，纯YY） 002.4：常见具体需求及其特点： 读书笔记： 摘抄文章片段/对知识的总结梳理/感悟抒发 生活日志：日记/游记/事记/情感记录/成长记录 归纳总结：对某一专业领域的信息、经验进行归纳和总结 课堂/会议笔记： 对某次课堂会议或活动进行记录 特点1：笔记具有永久性价值。 区别于便笺、记账本、备忘录等软件瞄准的需求，用户使用笔记类应用记录产生的笔记具备永久性 的价值，用户会想着“以后还要看”，因此在完成笔记以后用户需要进行存储和查阅，“存储”成为一个 核心需求，对于笔记的“查阅整理”成为一个核心需求。 特点2：笔记的编辑需求不同于其他文档，具有独特特性。 笔记一般篇幅中等（区别于较短的备忘录和较长的word文档），多数以文字为主，笔记撰写过程通 常包含着用户的逻辑思考、结构梳理、归纳总结，体现