民航机场地面服务期末卷子.docVIP

2010—2011学年《民航机场地面服务》 期末考试试卷（A卷） 姓名： 学号： 成绩： 填空 1、大多数机场推行 ，就是旅客询问的第一名工作人员必须直接解答旅客的问询。 2、 、 、 是通常所说的关于防止劫持飞机的三个国际公约。 3、民航安全检查员要求无犯罪和不良记录，男性身高在 m以上，女性身高在 m以上。 4、导向标志是一个或多个图形符号或与一个箭头结合所构成的标志，用以引导人们 。 5、《民用航空安全检查许可证》有效期为 年，到期由颁证机关重新审核颁发。 6、目前，首都机场现有两个航站楼年旅客吞吐量为 万人次。 7、婴儿票是指年龄小于 周岁，是成人票价的 ，不占座位儿童票是成人票价的 。 8、自理行李的重量不能超过 KG。 9、机场分为 和 。 单项选择 1、劫持航空器的概念第一次出现在国际条约中，这个条约是 ( ) A、《蒙特利尔公约》 B、《东京公约》 C、《海牙公约》 D、《南京公约》 2、安检的英文词为（ ） A、customs B、securitycheak C、deloy D、counder 3、安检员在检查旅客身份证件时，要注意观察持证人的五官特征，再看证件上的照片 与持证人（ ）是否相符。 A、脸 B、五官 C、头部 D、身体 4、手工检查手不离开旅客的衣物或身体情况下适当的力量进行（ ）方法 A、 按压 B、 摸 C、 压 D、 掂 5、引导检查员应提示并协助旅客将随身行李（ ）地方至于X射线机传送带上 A 、正确 B、有序 C、 正确有序 D、 安全 6、（ ）是机场现代化的主要标志。也是机场运行的灵魂与核心。 A、货运系统 B、OA系统 C、时钟系统 D、机场信息服务系统 7、婴儿打理台一般设置在（ ）。 A、卫生间 B、男士卫生间 C、女士卫生间 D、吸烟室 8、（ ）表示乘机时不一定经过的服务或服务设施的标志。 A、流程标志 B、非流程标志 C、导向标志 D、位置标志 9、航班配载平衡系统简称（ ）。 A、OA B、LDP C、CKI D、PS 10、飞机监护区的范围：以飞机为中心，周围（ ）米区域。 A．20 B．30 C．40 D．50 11、与危险品有关的一般应急程序错误的是（ ） A．立即初步处理再通知主管人员并向专业机构寻求支持 B．如果能够确保安全，对危险品进行识别 C．在确保安全的情况下，将其他包装件或财物与发生事故的危险品包装件隔离 D．避免接触包装件的内装物 12、为出港旅客办理乘机各种手续的是（ ）。 A、值机柜台 B、中转柜台 C、电子客票柜台 D、售标柜台 13、对涉外旅客进行边防护照检查的场所是（ ） A、动植物检疫 B、海关 C、边防检查 D、卫生检查 14、航空公司要优选安排舱位运输（ ） A．航空快递 B．急件运输 C．特种货物运输 D．包机运输 15、翻译“domestic flight”( )。 A．国内航班 B．国际航班 C．航线 D．机场费 三、多项选择 1、河南省有三个机场，这三个机场的地点在（ ） A、郑州新郑 B、洛阳 C、南阳 D、信阳 2、国内三大综合性枢纽机场为（ ） A、上海虹桥 B、上海浦东 C、连云港白塔 D、广州新白云 3、机场服务中的意外事件是指多种突发因素带来的机场旅客服务非正常状态，这些突发因素有（ ）。 A、飞行意外事件 B、机场跑道意外事件 C、航站楼意外 D、紧急情况 4、对于多种原因造成的机场服务非常态，机场服务人员应注意（ ）。 A、帮助旅客改变行程