谷歌研发部主任-网络搜索走向个性化.docVIP

　　谷歌研发部主任:网络搜索走向个性化 谷歌研发部主任:网络搜索走向个性化 语音识别技.Lodern Approach)。 　　诺维格于2001年加入谷歌，担任搜索部主任；4年后，他升任研发部主任。在职业生涯中，他对100多位计算机科学家的项目进行了研究和开发。这些项目真可谓是五花八门，包括医疗记录管理、机器翻译等。 　　当诺维格来到加州山景城(谷歌总部)时，网络搜索只是提供一些与某个问题相关的网页。但随着网络的发展，人们对快速浏览信息的需求也随之加大。最近，就网络搜索行业的未来发展，诺维格接受了《科技创业》信息技术编辑格雷尼(Kate Greene)的采访。 　　科技创业：谷歌有许多创新产品，但10年来，搜索网站并没有发生本质上的变化。这是为什么? 　　诺维格：我们偶然发现了人们通常都会喜欢的东西，但我们并不是最先做这事情的人。当年在Excite网站及其其它的一些搜索引擎上，你都会看到一个信息框，列出了10个结果，每个结果都附了一些简单信息，我们只是继续跟随这个方法。 　　科技创业：有什么改变吗? 　　诺维格：规模上的改变。谷歌包含的信息也许是过去的1000倍以上。过去，它只是网页，而现在，它包含了视频、图片、博客以及各种新闻媒介。另外，网络的直观性也有所改变。起初，我们每个月将索引升级一次。当时，我们只是把它看成是一个图书馆的图书目录，一个可以长期使用的东西；如今，我们认为它是最新的媒体。当人们搜索最新新闻时，总是希望在几分钟内就能读到，而不是几天、几周，甚至是几个月后。 　　科技创业：你认为谷歌网络搜索的准确性是相当高的。你是怎么知道的?你将怎样才能做得更好? 　　诺维格：我们采用了许多方法进行测试。大致说来，我们一直在追踪用户的点击记录。如果他们只点击了排列在第一位的搜寻结果便已完成搜寻，这表明他们得其所愿；如果他们一页一页不停地翻找，并重组问题词，我们就会知道，其结果并不是他们想要的。同时我们还采用了另一种方法，比如随意选择一些特定的问题词，而后请人对我们的结果进行评价。他们是我们聘请的顾问，我们教他们如何识别垃圾邮件和一些次等的网址，然后再把他们的评价记录下来，并进行追踪调研，以使这些评价成为一种黄金标准。当然，人是最重要的因素，我们希望能够做得更多。此外，我们还邀请一些用户参观我们的实验室，而我们的技术人员也去家访，观察用户的搜索过程。所有这些，都能让我们更深入地了解用户遇到的问题。 　　科技创业：有些人认为，未来将采用自然语言的搜索，而不是模糊的关键词。谷歌怎么认为? 　　诺维格：我们认为，自然语言重要的是，如何把词汇联系到用户正在寻找的概念上。但在我们看来，输入一个问题而不是关键词，并不是一个大的进步。比如，输入法国的首都是什么，其结果肯定不如输入法国的首都好。理解词汇如何组合在一起，这才是重要的。比如，New York(纽约)不等同于York，但Vegas就是Las Vegas(拉斯维加斯)；Jersey可能是New Jersey(新泽西)，也可 能不是。这些才是我们正在关注的自然语言。我们寻求的是词和短语，而不是句子。我们认为，重要的是要得到正确的结果，而不是要改变它的界面。 　　科技创.L.业：谷歌搜索的个性化有什么特点? 　　诺维格：我们正在不同程度地做着这样的工作。比如说新闻的个性化，由于新闻的数量有限，我们可以向用户推荐新闻报道。与一些大的网络数据库相比，我们所做的这些可能要容易一些。我们会追踪你留意哪些新闻，并与其他用户进行比较，这样做很见成效。把个性化应用到整个网络是比较困难的，但我们可以从简单的地方做起。 　　科技创业：你怎样看待未来5年内谷歌搜索的发展前景? 　　诺维格：不久的将来，你会看到各种不同的集成内容。我们正在开发语音识别技术，以及手机上的各种界面，以配合手机较小的屏幕和使用不便的键盘。这将成为今后谷歌搜索的发展主流。同时，你也会看到谷歌搜索研究和开发的各种特性。过去，我们常常问用户需要的是网络搜索、图像搜索还是视频搜索，如今，这已经不再是问题，因为我们向用户提供的是有意义的结果。