成功案例–扬子江药业集团.docVIP

 目录 一、 用户背景 3 二、 信息化动因和目标 3 三、 信息化步骤 4 四、 网络及硬件方案 5 五、 软件应用方案 5 用户背景 集团介绍 江苏扬子江药业集团是一家以高新技术为支撑的国家大型医药企业集团，也是江苏省18家重点骨干工业企业集团之一。集团占地1000亩，现有员工4000余名，其中专业技术人才1800多名，拥有总资产20亿多元。集团主要产品以中成药为主，中西药并举，同时有合成药、保健品等，形成抗微生物药、消化系统药、心脑血管药、抗肿瘤药、解热镇痛药等10多个系列、100多个产品规格的产品结构。 从1996年起，集团连续六年综合经济效益居江苏省医药企业之首，1997年起，连续五年在全国6000余家制药企业中跻身前五强。近年来，先后被授予“全国医药先进集体”、“全国两个文明建设先进单位”、 “江苏省优秀企业”、“江苏省营销十强”等多项殊荣。 集团组织机构 信息化动因和目标 随着扬子江药业集团公司规模的扩大，对人员和各个部门的业务运作，以及公司和外部资源的沟通的高效性提出了更高的要求，这就需要一套能对信息和业务进行集中管理，统一和协调公司内部资源和外部资源的软件来提升集团的整体运作效率、管理水平和市场竞争力。经过一段时间的考察，扬子江药业的领导最终选择了泛微协同商务系统e-cology，作为集团资源和运营集中管理的系统。 系统实施的目标主要是： 统一、规范的集中式管理 通过对组织结构、信息结构和业务流程的设计和平台实现来达到企业的统一、规范的集中式管理目标。同时跨地域的分支机构的管理也得到很好的解决。 协同运作、资源整合 各部门、各人员，以及企业和外部资源之间可以共享信息、实现即时沟通和协同运作，大大提升运作效率，减少企业管理和运营的成本。 灵活性、高度适应性 系统架构设计的灵活性使其可动态调整以适应企业规模变化和组织业务重构，而无需投入大量人力、资金和时间进行复杂的二次开发。 稳定性、安全性 系统必须具备多种安全性方案以保证企业管理数据的安全性、保密性和连续性。 信息化步骤 扬子江药业集团项目于2002年５月由上海泛微软件公司进行项目实施，到7月份各模块实施和验收基本结束并试运行，历时两个多月，并于当年9月份完成所有的实施。整个项目大致可分为以下四个阶段： 第一阶段：项目准备。这一阶段主要是进行用户需求调研、讨论和分析，制定项目实施计划，拟定初步的项目应用方案。通过详细的用户需求调研以及与用户之间的及时、细致的沟通，对前期项目实施方案初稿的修改，制订出切实可行、符合用户实际需求的最佳应用方案。 第二阶段：项目建设。这一阶段的工作是进行系统安装、组织测试、确定基础数据准备方案和方案的完善。 第三阶段：项目交付。这一阶段对集团的人员进行了集中培训，并进行考核；制定新旧系统切换计划；分配权限、协助监督检查各部门的初始化工作；编写客户化手册、制定系统运行制度、内部支持体系；按照验收标准对项目进行验收，验收通过后正式启用新系统。 第四阶段：项目收尾阶段。主要是收集验收测试报告，总结和答复问题，整理验收文档、讨论维护协议等，顺利地按时实现了项目验收。 网络及硬件方案 在集团所在搭建了一个局域网，服务器架构在局域网内，公司内部客户直接访问服务器，异地分支机构、移动办公人员、客户、业务合作伙伴等通过Internet接入公司局域网。 网络拓扑图如下： 软件应用方案 扬子江药业集团以泛微协同商务系统e-cology作为管理软件为平台。应用模块包括知识文档管理、人力资源管理、项目管理、资产管理、客户关系管理、财务管理和工作流程管理等7个模块。 应用方案： 主要应用项目 具体应用 跨地域办公 协同商务系统采用B/S架构的瘦客户端设计，可以应用于Internet和Intranet。系统采用Jsp语言对并发访问量的处理性能优越，网络架构简单，实现客户端“零”维护。 异地分支机构可以通过Internet与集团总部保持沟通，信息及时而高效地传输汇总并得到处理。 知识文档管理 建立一个结构化和规范化存储及管理公司内部所有文档的架构；维护知识库的创建和更新，多人对多人的即时交流；提供多途径的搜索和查询；提供多层次的文档安全性管理；完成文档相关流程，如公文流转；知识文档个性化地呈现给用户；强大的搜索功能。 人力资源管理 组织结构和人事结构的定义；人员权限的定义，对信息查看、操作以及工作流程处理的关联；完整的员工信息管理；薪酬福利管理；培训计划、培训资源和培训活动的管理；招聘计划、招聘活动、人才库的管理；考勤管理；奖惩考核执行；人事流程，包括录用、调动、升迁、离职、退休等管理；邮件管理； 个人工作日程安排；人力资源报告。 工作流程管理 实现对企业各种流程的