第3章企业组织设计和工作分析﹝5﹞.pptVIP

第3章 企业组织设计与工作分析;人员配备与目标管理 ;危机公关与风险管控 ;股权计划与组织变革 ;社会责任和企业公民 ;第3章 企业组织设计与工作分析;3.1 企业组织结构的设置与调整;一. 企业组织结构的设置;直线制;职能制;直线职能制;事业部制;矩阵制;2.影响和制约组织结构的因素;3. 组织结构设置的原则;二. 企业组织机构的诊断、变革与整合;1. 组织结构诊断;2. 组织结构变革;2. 组织结构变革;2. 组织结构变革;企业结构整合 新建企业的结构整合 现有企业的整合 ;3.2 工作分析概述;一. 工作分析的含义;一. 工作分析的含义;二. 工作分析中相关术语;三. 工作分析的作用和意义;三. 工作分析的作用和意义;任务;3.3 工作分析的内容和程序;准备阶段;3.4 工作分析的方法;3.4 工作分析的方法;职位分析问卷法（PAQ）;资料投入 1. 资料投入： 1.1工作资料来源：（请于下列诸项工作资料来源，???其应用频度，评其等次） 1.1. 1肉眼可及的工作资料来源: 1.书面资料(书、报告、笔记、短文、工作指令等)。 2.数量性资料（所有涉及数量或金额的资料，包括图、科目、规格、数字表等）。 3.图片资料（例如草图、蓝图、地图、照片及X光胶片，电视图片等）。 4.铸模及有关的工具（模板、型板、铸具等。大凡必得依样使用者皆可为资料来源；但不包括上面第三项所得的资料）。 5.指示器（拨号盘、度规、信号灯、雷达、计速器等）。 6.测度计（尺、弯脚规等，用来收集实体之测度资料，但并不含第5项所示的器具）。 7.机具（工具、设备、机械及其他在作业时用及的机械性器具）。 8.在制原料（零件、原料等，凡是可经修饰、加工处理者皆可充为资料之来源，例如面团、经车床加工的元件、裁切过的线、待加鞋底的鞋。） 9.非在制原料（未加入转化或增饰的过程之原料、零件。凡正受检验、处理、包装、配售、选品的原料，亦可充作资料之源路之一。包括在存储中的原料项或置于配售管道的货品等）。 10.自然的特征（风景、原野、地质、植物、气候等可以观察到的自然征象皆可充为资料来源）。 11.人为的环境特征（房屋建筑、水坝、公路、桥梁、船坞、铁道及其他人工或刻意改造的户内外措施，但并不包含第七项所述之设备、机器等单独用于制造上者）。;功能性工作分析方法（FJA）;关键事件法;3.5 工作说明书的编写;一. 工作说明书的内容;2、工作规范 一般要求 工作经验 智力水平 技巧和准确性 生理要求 心理要求 ;职位说明书的内容样板-1;任职资格说明;二. 编写职位说明书注意事项;职位说明书示例-1;职位说明书示例-2;选择一个同伴。 确定你的工作。如果你是学生，就把学生作为你的工作。 就你的同伴的工作对他（她）进行采访。你可以问以下问题： 请描述您的一个典型的工作日。 您管理哪些人？ 您归谁管？ 您的主要责任是什么？ 您在每周中都有哪些活动？ 您在每项活动中都投入多少比例的时间？ 您的工作对脑力和体力都有哪些要求？ 胜任您的工作需要些什么知识、技能、经历？ 您的工作的主要成果（产出、产品）是什么？ 您的工作做到怎样就可以说做得不错了？ 交换角色。 利用采访得到的信息，写出您的同伴的工作描述、业绩评价标准。;3.6 工作分析实践的问题与对策;一. 员工心理恐惧;一. 员工心理恐惧;一. 员工心理恐惧;二. 动态环境;二. 动态环境;二. 动态环境;三. 岗位员工较少 ;Questions and Answers