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新进员工十天培训课程 自然堂新进员工十天培训课程 ：·自我介绍 ·选组长 ·培训品牌歌曲及上、下课口令 上课口令：爱岗敬业口号（每堂课必背） 我是公司的一员，公司给我一个角色，我承担着举足轻重的责任；公司给我一个舞台，我将淋漓尽致的发挥我的潜能。我爱我的公司，我爱我的同事，我更爱我的事业。我与公司同命运，我与公司共辉煌！ 下课口令：争创中国日化行业第一品牌（每堂课必背） 唱队歌《咱自然堂的人》 （男）咱自然堂的人，有啥不一样？营销模式先进，实力超强；咱自然堂的人有啥不一样？专业的公司背景日化线的领航。（合唱）说不一样其实也一样，一样的敬业精神一样的服务市场，说不一样其实也一样，共同的奋斗目标共创辉煌。 （女）咱自然堂的人，就是不一样，因为我们肩负着公司的重任，咱自然堂的人就是不一样，因为我们齐心协力，团结就是力量。（合唱）说不一样其实也一样，一样的敬业精神一样的服务市场，说不一样，其实也一样，共同的奋斗目标共创辉煌 ·企业背景、文化 自然堂创建于1997年，前身以生产和销售专业美容品为主，在沈阳和郑州均设有自己的工厂，曾成功开发和推广了多个火爆全国的美容品牌，在全国所有省市均有成熟的销售网络。 ??? 为多元化发展，2000年公司选择中国美容化妆品的前沿阵地——上海组建了自己的第三座工厂和实验基地，并聘请日本和台湾技术专家，研制更先进、更符合中国人肤质的专业产品。现在公司已经发展为集科研、生产、销售为一体，日化线、专业线并存的集团性企业。 ?? ?在2001年火红的5月，公司推出了进军日化线市场的第一代产品，旋即以超前的营销方案和强大的18个，2001年上市“自然堂”和“东方元素”二个39个品种。首先，公司发挥5年多从事专业美容品的经验，推出了“东方元素”百草修护系列， 自然堂的信条是：诚以待人、信以立世；自然堂的经营理念是：永远比同行领先半步；自然堂现阶段的经营目标是：将自然堂打造成中国美容业的标志性品牌；自然堂最终的追求目标是：创造中国化妆品业的世界级品牌。 ·皮肤基础知识 人体和外界直接接触的是皮肤。一个成人的皮肤表面积约为一万六千平方公分，占体重的50%左右。 皮肤不只关系着人的美丑，更关系着人的生命与健康，用肉眼看，有的皮肤光洁美丽，有的皮肤粗糙丑陋。但在放大镜下看，皮肤的表面都有很多的小凹陷，称之为皮沟，又有很多凸出来的皮山脊。这些皮沟把皮肤的表面划分成各种形状，有菱形、有多角形，这些便叫皮野。 表皮的构造：大约厚度为0.07CM~2CM之间，因各部位不同而有所差异，生长过程，不断地由里往外推，推至最外层，即完成生命的循环，成了死了的蛋白质，这过程大约28天左右。 由于化妆品主要是施用于人体的真表皮上。因此，我们针对化妆品应该对皮肤具备一些基本知识。 第一节 皮肤的生理结构及基本功能 皮肤的基本功能有五个方面：1、保护功能；2、调节体温功能；3、感觉功能；4、排泄功能 ；5、吸收功能。 保护功能： 皮肤象一张不透水的韧膜，富有弹性的张力，完整地覆盖在身体表面，起着良好的屏障作用。表皮的角质层能抵抗弱酸和弱碱的侵蚀，可以防止水分和化学物的渗入，并能调节水分阻止过多的水分蒸发和散发，从而保持皮肤的润泽。正常皮肤呈弱酸性，可以防止细菌和病毒的繁殖。 调节体温功能： 人体能维持37℃左右的恒温，主要是靠皮肤的调节作用。当外界温度高时，皮肤的血管扩张，汗腺大量分泌出汗液，防止体温随外界温度升高而升高；当外界温度低时，皮肤的血管收缩，汗液分泌减少，防止体内热量的散发，维持恒温。 感觉功能： 皮肤的真皮层里有丰富的感觉神经未梢，可接受温觉、触觉、痛觉和压觉。机体通过皮肤的感觉作用，感受外界的各种刺激。 排泄功能： 皮肤上有汗腺和皮脂腺。汗腺的功能类似肾脏，可排泄水分和体内的代谢废物；皮脂腺分泌皮脂，皮脂中的脂酸具有杀菌作用。 吸收功能： 完整的皮肤是不透水的，但对类脂质溶解物可以选择性地吸收，吸收的主要途径是毛孔。这就是许多的药品和化妆品可以通过皮肤吸收的道理。 ·成功销售九大关之第一关：启动关 一、三勤 美导三勤： 1、嘴勤：学会见人打招呼、称呼领导要称呼职位 2、手勤：到了一个陌生的化妆品店、代理公司，要先把自己的技术优势发挥出来，擒贼先擒王，要先把最高职位的人征服，让他们来感受你的手法及边说边做让他感受你的所说与所做的手法所带给他们的感受是一致的。 3、眼勤：眼中有活，不要不是自己的事情绝对不去管理，是不是自己的事情，进了这个门就是一家人。老总一个人最多只能管十个二十个人，管理靠大家，都有主人翁的精神企业一定会管理好。 销售人员三勤： 1、手勤：老销售人员会欺生，新销售人员一定要主动帮老销售人员干活，新销售人员的代号叫“挖掘机”，先要说“我是***的徒弟，我叫