购物的学问课稿.ppt

购物的学问 制作：赵彧 目录 网络购物技巧 小编还是比较倾向去等级高一些的店铺买东西，主要是等级越高的卖家相对来说经验更丰富，他们的货源比较稳定，对整个发货流程很熟悉。而且通常来讲等级高(例如皇冠级以上的)的卖家在线时间比较固定，很多都有专职的客服在线轮值，遇到货品质量问题也都比较好交涉。当然了，万事无绝对，以淘宝为例，很多4冠、5冠甚至等级更高的卖家也很难沟通，有时候询问某一商品是否有现货要等上十几二十分钟才能有回复，这主要是同时在线的买家太多而客服不足造成的。 碰上这种情况建议大家干脆换一家店，因为你耗不起这个时间，前提是他家的东西不是无可替代的。不要以为你昼伏夜出凌晨三点买东西就能避免拥堵，和你抱同样想法的不在少数，况且一旦发错了货再回过头来沟通也是件痛苦的事，这时不要怪他们核查起来动作慢、态度不好，因为前后给你服务的很可能不是同一个客服。总之在“超级”卖家的店里买东西很多时候需要有猫一样的耐心！ 怎样看网店的信誉度 有些初涉网购的网友不知道等级和信誉度有什么区别，实际上等级是反映卖家卖出货物数量的，而信誉度才是衡量他们货品质量和服务的最重要依据。小编通常只在固定的几家店买东西，95％的信誉度已经算低的了。当然这个数值也不绝对，对于摊子做大了的卖家而言一两个差评不会对他们的信誉度造成太大影响。 建议买家点开他们的信誉度看看具体评价，目前有些聪明的