物业管理师考试理论知识答题技巧.pdfVIP

第一部分 知识考试答题技巧 全国物业管理员职业资格考试中知识考试，主要是考察学员对所物业管理基础知识、 本理论掌握程度的一种测试方式。考试内容分为三种方式：单项选择题、多向选择题和判断 题 一、单项选择题的答题技巧 1、直接选择法 所谓直接选择法，就是学员掌握基本知识、基本理论比较扎实或题目比较简单，一眼就 能选出符合题目要求的正确答案的答题方法。 例如：物业管理区域内第一套房交付业主使用已满()年，可以召开第一次业主大会或 业主代表大会。 A 1 B 2 C 3 D 5 对于这样的命题，就可以采用直接选择法。应为从题目一眼可以看出，正确的答案应该 是B。 2、逐一排斥法 所谓逐一排斥法就是题目有一定的难度或学员对答案莫能两可的情况下所采用的一种 答题技巧。在这种情况下，要对命题对给出的答案，先排斥明显不符合命题要求的答案，然 后对剩余答案在进行排斥，最后选出正确的、符合命题要求的答案。 例如：物业管理的主要职能是遵照国家的法律、法规，运用现代化科学手段，对物业实 施管理，以( )，从而为人们创造优雅、舒适、安全的生活工作环境。 A 满足业主的全部要求 B 满足业主和使用人的全部要求 C 维护业主和使用人的合法权益 D 以上都是 对于这样的命题，如果用直接选择发做不了，就可以采用逐一排斥法做。从命题答案来 看，A答案中有 “全部”二字，不符合要求，予以排斥。B答案中也有 “全部”二字，不符 合要求，同样予以排斥。既然已经排斥了A、B,那当然就不能选D,所以剩下的C答案自然是 正确答案。 二、多向选择题的答题技巧 1、直接选择法： 例如：从建筑规模上划分，商业场所可分为( ) A 居住区商场，建筑规模一般在0.3-1万平方米。 B 地区购物商场，建筑规模一般在1-3万平方米。 C 市级购物中心，建筑规模一般在3-10万平方米。 D 国家级购物中心，建筑规模一般在10万平方米以上。 从我们掌握的知识得知，商业场所只分为三种：即居住区商场、地区购物商场和市级购 物中心。答案自然是ABC。 2、逐一排斥法： 例如：1、物业管理人员在工作中对待业主态度不一，对熟人热情周到，对不熟悉的人 提出的合理要求也只是简单应付，这主要违反了物业管理人员()的职业道德。 A 钻研业务，奉公守法 B 兢兢业业，热情服务 C 积极主动，文明礼貌 D 口齿伶俐，头脑灵活 对于这样的命题，就要采用逐一排斥的方法来做。从命题要求来分析，“对待业主的态 度”与A无关，予以排斥。D答案属于个人素质要求，不是职业道德的要求，应予以排斥。 正确答案自然是B、C。 三、判断题答题技巧 判断题不像选择题，命题已给出具体答案，而是需要学员用所掌握的知识判断，答案是 “是”与 “非”。对于判断题就要靠自己所掌握的基本知识和基本理论来做。 武汉博创职业培训学校网址： 企业QQ：800068568 电话：027 校区地址： 阅马场校区：武汉市武昌区阅马场首义路商会大厦7楼 汉口校区：武汉市解放大道1511号（西马路）化工大厦7楼 中北路校区：武昌中北路(姚家岭街)洪山广场家乐福楚天都市花园C座9楼G室(地铁2号线、 4号线：洪山广场D 出站口) 青山校区：武汉市青山区和平大道罗家桥站牌旁天天韵茶餐厅楼上8楼（奥山世纪城对面， 青扬六和旁） 光谷校区：洪山区民族大道光谷尖东智能花园4栋(百合花)902室（地铁2号线：光谷广场c 出站口旁） 汉阳校区：汉阳区郭茨口汉江世纪星城10楼1020室(郭茨口车站) 江汉校区：武汉市江汉区中山大道888号佳丽广场（平安大厦）21楼B11室 十堰校区：十堰市张湾东风汽车公司青少年宫内