3mService_Proposal__0416版本5解题.pptVIP

Menu Objective Online buzz Analysis Report Target Positioning Strategy Thinking Buzz Angle—regular EPR mechanism Demo Platform of B2C suggestion Objective 品牌价值感 品牌认知度 品牌知名度 打造会员线上平台，建立E-Club 了解 参与 互动 分享 传播 Online Buzz Analysis Conclusions * 另附上独立分析报告一份 汽车养护产品对于大多数普通消费者专业性较高，普通人对不同品牌及产品的区别并不了解。 3M已有一定的品牌知名度和信誉度，被期望值比较高。网友在使用后感觉并不像宣传中的那么好，价格与同类产品相比偏贵，甚至出现了质量问题，对该品牌表示失望。 3M产品在保证为正品的情况下质量和效果都不错，但市面上存在各个价位的产品，质量参差不齐，消费者反应疑似使用假货，品牌的信誉度大打折扣。有不少消费者因为担心买的劣质3M产品而放弃这个品牌。 Key Findings 普及消费者长期使用观念 与同类其他品牌的甄选方法 突出3M产品专业性 正规渠道实体店 3M官方旗舰店 正确的识别方法 Our Suggestion 普及消费者专业汽车养护类知识 Target Positioning key audiences 私家车拥有者 男性为主 对汽车相关知识 保有关注及热情  secondary audience 泛人群 私家车拥有者周遭人员 4S店及其他渠道人员 锁定 目标人群聚集平台 目标人群网络习性 1 2 3 4 Talkbility Communication Evoke Branding 通过舆情分析，真正了解目标人群关注点及需求 搜索并锁定最有效的目标人群聚集平台及社区 立足Consumer Insight，确立最有效的沟通方式 进一步号召目标人群加入E平台，成为长期会员 Strategy Thinking Platform Strategy thinking 正面体验消费者 分享使用心得体会，推广正面使用经验 业内专家人士 专业角度推荐，由权威树立信任 将信将疑者 建立正品信赖感，逐渐转变该类受众立场 尚未体验者 直接介绍品牌产品优势，培养使用观念与习惯 答疑解惑 引导教育 Master Plan May~Jun Brand Education Drive Traffic Main Task Buzz Angle 正面传播品牌 全面介绍产品 讨论网友议题 推广促销活动 建立品牌形象 推广E-Club平台 鼓励互动分享 完善平台机制 品牌优越性和专业性 好车离不开专业护理 了解机修产品的利弊 我有车友不孤单 上传爱车照片分享活动快乐 互动体验相约自驾游 Mechanism QA BBS Blog IM group ePR Marketing Analysis SNS 门户类 汽车类 行业类 开心网 知名汽车博客 百度知道 搜搜问问 天涯问吧 车友会 每台车都应该享受最好的呵护！ Buzz Angle 爱车就是我的第二个家 爱它就好好呵护“她” 专家指导你怎样正确 专业清洗水箱 好车必须拥有好的待遇 你做到了吗？ 3M带给您无可替代的品牌优势！ Buzz Angle 汽车水箱结垢的危害---告诉你水箱为什么要清洗　 不得不看的汽车引擎保养技巧！　 专家为您辨别机修产品的利弊 我有车友不孤单 那你呢？ 上传爱车照片分享快乐 活动开始啦！ E-CLUB 会员招募 Buzz Angle 相聚车友会 快乐自驾游！ Execution demo for B TO C BBS 1 选择汽车专业类板块植入话题 2 为软文设定一个具有吸引力的标题 姐不仅会保养自己还会保养车子！ 各位前辈们！我是一位年轻的白领妈妈。。生了孩子之后家里琐事一下子多了起 来！要照顾孩子要工作要顾家。。。最没有放在心上的就是我的爱车！可是时间长 了才发现问题接踵而至！不是里面空气质量太差就是刹车有点小问题。。而且还有 很响的噪音。真想找家放心的店帮我照顾我的爱车！ 研究了好长时间，对比了好些品牌，发现都是异曲同工。我哪有时间去研究这些 复杂的细节！亲们！最后还是选择一个感觉上很专业的3M。。。 我抱着试试看的心态找到了他们。一位姓王的先生告诉我可以为我跟踪服务。并且 我网上去看了他们在淘宝上的官网店。感觉还是蛮专业的。果然几天后去拿！像新 的一样！我仔细试了试！噪音没了！刹车系统也灵敏了！工作人员还送给我一套保