电大2012个人和团队实训题目答案.docVIP

1、(态度 )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。 2、(工作满意度 )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 4、(组织承诺 )与缺勤率和流动率成负相关。 5、(社会知觉 )是指个体对其他个体的知觉。 6、(首因效应 )是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。 7、(光环效应 )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。 8、(刻板效应 )是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征。 9、(归因 )就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。 10、(内因 )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。 14、(外因 )包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。 15、(稳因 )是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等。 19、(团队学习 )是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。 28、(心理测量 )是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程。 31、( 信度 )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致件。 32、(效度 )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。 69、(员工培训 )是指组织为了实现其战略发展目标，满足培养人才、提升员工职业素质的需要，采用各种方法对员工进行有计划的教育、培养和训练的活动过程。 76、(培训机构 )是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。 78、(企业培训流程 )是指企业员工培训组织实施活动有序的排列。 81、(企业培训系统设计 )可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。 89、收集与培训相关的各种信息，包括组织评估和教学评估所需要的各种数据资料；对培训实施情况进行反馈和总结。这是( 培训效果评估 )子系统的功能。 94、培训需求管理是对( 培训需求分析全过程 )的管理。 96、培训项目的全过程，按时间顺序应包含：需求确认、( 制定培训计划 )、教学设计、实施培训计划、培训反馈五个部分。 99、企业在( 员工入职培训 )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。 101、人职教育开始时，一般由( 高层经理人员 )致欢迎词，介绍公司的信念和期望、公司历史及概要、公司的发展趋势与目标等情况。 102、根据每一个员工的具体需要进行培训，是( 在岗培训 )的基本任务。 103、在人职教育中，由新员工的直属上司执行( 特定性 )的指导。 107、在新员工对企业及员工不熟悉的情况下，( 员工手册 )是新员工获取企业信息的基本来源。 111、在企业中，岗前培训计划通常采用( 自下而上 )的方式制定。 64、在人员录用原则中，( 任人唯贤原则 )强调用人要出于“公心”，以事业为重，而不是以自己的“小圈子”为重。 66、从理论上讲，( 因事择人 )是人员录用效果最佳的方法 77、企业运作过程中非管理人员从事的各种活动，被称为( 营运活动 )，包括日常的生产活动、维修活动、营销活动、财务活动等。 79、企业流程主要包括以下要素：工作内容、工作方式、( 工作承担者 )和工作连接方式。 82、关于现代企业有效的培训系统，下列说法不正确的是( 以员工的职业生涯规划为出发点 )。 83、为了保障企业员工培训系统的有效运行，必须对基础工作进行完善，完善的内容不包括( 慎重选择培训对象 )。 84、培训的组织管理系统的任务是( 负责组织协调企业整体培训工作 )。 85、企业开展员工培训的最终目的是( 改善自身的竞争优势 )。 86、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果，其运行的环节不包括( 生动的教学计划 )。 87、在企业部门中进行培训组织管理的是( 人力资源部门 )。 88、企业培训的支持部门是( 后勤保障部门 )。 90、整个员工培训的首要工作是( 培训需求分析 )。 91、培训教师接受任务后，首先要做的工作就是( 对所要教授的内容进行分析 )。 92、实施培训是指在企业培训组织管理部门或岗位人员的组织下，由培训教