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幼儿园培训资料:中层管理=执行力
学会解压 1、正确评价自己以清楚能与不能。 2、利用互联网以获取需要的帮助。 3、让生活充满秩序以保持清醒头脑。 4、不盲目相信他人以减少失望与挫折感。 5、承认不可避免的事实以适应环境。 6、克服畏惧情绪以培养无所畏惧的魄力。 7、保持充沛的活力以获取无穷的精力。 中层管理=执行力 中层管理是否到位,意味着执行力是否强 一、目标管理 二、计划管理 三、重点管理 优秀主管与普通主管最大的区别就在于是否懂得抓重点。每一件事情都可以分在四个区间里: 1、重要且急迫的事2、重要但不急迫的事3、急迫但不重要的事4、既不急迫也不重要的事 计划管理是要求我们“举轻若重”,学会细化。 重点管理是要求我们“举重若轻”,学会跳出琐事,高瞻远瞩。 四、制度管理 制定制度是公司高层的责任,而制度能否执行,则主要在中层主管 法治和人治的区别 法治:客观、严谨 人治:主观、随意 虽然一直提倡“情感管理”、“人性化管理”,但是现阶段绝大多数企业还是制度不严的问题,而不是制度僵化的问题 五、表格管理 表格化就是标准化,表格将标准和记录融为一体,既可以督促员工按照标准完成任务,又为检查和管理提供了及时、全面、详细的信息,同时又可以作为考核的凭证,可谓一举数得。表格要想有实际管理效果一定要由精通业务流程的人员亲自设计,套用来的表格,由于和企业实际情况不符,很难落实,也起不到应有的作用,即降低效率又引起混乱,甚至不如没有。 六、授权管理 中层主管需要得到高层领导的充分授权才能很好地履行职责,同样中层主管也需要向部下再授权,才能将工作任务分解、落实到每一位员工身上,彻底调动部门人力资源的潜能,同时也可以将自己从琐碎事务中解脱出来,抓重点工作。 七、会议管理 有效的会议 l 会议的要点在民主议事,主持者最忌讳一言堂。l 会议能力是需要学习和培养的。l 会议要主题明确,不能跑题。主持人很关键。l 会议必须形成决议,并记录在案。 八、竞争管理 绝大多数员工都是有惰性的, 只有在竞争的压力下才可能努力工作, 充分挖掘自身潜力。对落后的员工同情、 迁就是“妇人之仁”,只会鼓励落后、 打击先进形成松垮的风气,, 最终会既耽误了全体员工的前程 也耽误了企业的利益。 技巧:赶头羊,打尾羊 九、培训管理 培训一定要形成制度,不能期望靠一两次培训解决所有问题,应把培训纳入日常管理,做到培训即管理,管理即培训。二是培训要注重实效,要有针对性,要“急用先学”“学以致用”。 十、 思想管理 有人把管理者分为“先锋型” “管家型”“导师型”“教主型”四种类型。最高级的是“教主型”,即善于管理员工的思想。好的管理者要善于用共同理念、团队文化、个人魅力来凝聚人心,让员工产生崇拜、追随的心理,心甘情愿地努力工作而不是仅仅为了钱和制度在被动地工作。在这种情况下,员工的心情最愉快、忠诚度最高、进步也最快。 十一、走动管理 只有深入一线,才能找到问题 何谓走动管理? 走动管理指深入一线,巡回检查,反对坐办公室。部门主管有些工作应该在办公室完成,但如销售、生产等主要核心部门在办公室的工作不会超过30%,更多的工作一定要深入一线才能了解真实情况,做出正确判断。总之部门主管要多做调研、多下一线,切忌凭经验、教条和片面之词作管理。 十二、有机管理 管理的最高境界是有机管理,此时企业的标准已经是员工的习惯,企业的制度已成员工的文化,很多流程、标准、制度、技能都是自动化的,无需控制而自然遵守规律,这是长期管理、培训、磨合后达到的高级状态。老子所说的“无为而治”就是这种状态。因为有了自觉的、习惯的、高素质的团队,繁复的、机械化的制度也就成了多余的累赘。有机化应是我们每一位主管管理工作追求的最高境界,这时从优秀到卓越的永无止境的过程。 十三、奖惩管理 工作要有标准,标准要有检查,员工要有考核,考核后要有奖惩。这样制度和任务才得以落实。就好像热炉子,一碰就会烫伤,人自然不会碰。执法不在严厉,在严格。奖惩都要及时,要对员工产生足够的刺激,时间长了就形成了条件反射,形成了习惯。 管理5错 一、错在选错人 二、错在如何带人 三、错在有没有建立规范的制度和流程、标准 四、错在不善于培养员工,没给员工授权锻炼其能力 五、错在没有建立竞争机制不敢于PK淘汰人,被平庸的员工绑架 管理8戒 1、戒工作方向不清晰,曲解企业所有者意图。 2、戒结党营私玩弄权术。 3、戒以公司资源充当个人职场赌注。 4、戒自恃无人替代无所不为。 5、戒既无反对勇气,更缺乏接受的胸襟。 6、戒对企业欠缺归属感。 7、戒懈怠持续学习。 8、戒独断专横我行我素。
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