万科生态城地块开盘方在案.pptVIP

万科生态城A3地块开盘方案;;准备流程Tips： 提前2周确定需设计制作的物品清单，确定场地包装画面内容及尺寸，给设计公司预留充足的设计时间； 设计稿与调性同时确定，部分物料开始下单制作，制作到位后及时进行分类装箱； 提前10天确定岗位人员分工，与相关方进行人员增补申请，协调各项目人员支援； 提前7天确定岗位人员名单，根据场地功能划分，设立各区域负责人，细化各岗位职责说明，制定培训计划； 提前2天组织各区域负责人进行培训，同时对场地方案进行讲解； 开盘前通宵将物料运至场地并在第二天上午组织全员至开盘现场进行签到，领取道具，由各区域负责人对该区域工作人员进行岗位职责培训。;开盘场地动线;;;地下停车场包装;一楼大堂包装;二楼大堂包装;三楼大堂包装;开盘场地区域功能划分;签到区功能设置: 签到：客户凭身份证原件、认筹卡签到，为防止客户堆积，需要客户排队进入，提高签到速度； 领取物料：领取选房流程、选房须知，每份资料用一个资料袋封装； 签到知会：工作人员每隔5分钟统计一次签到人数，签到结束后，打印出未到的A筹客户，由固定的销售人员进行通知未到场客户及时到场； 客户臂贴：每位到访客户均贴臂贴，以方便甄别客户。;认购等候区功能设置: 接受客户咨询产品、价格等方面的疑问，安抚客户情绪，使客户耐心等待； 叫号区，叫号人员保持10-15组客户在叫号区等候进入选房等候区，进入选房等候区之前，需要查验客户认筹单、身份证，符合条件的进入选房等候区； 舞台有三块led屏幕或者投影仪，分别显示当前摇号结果、累计摇号情况及生态城； 公示选房顺序号、选房须知优惠、认购协议及认购流程等的公示区域； 提供客户服务，冷餐区为客户提供为糕点、饮料，为客户复印资料，抽奖互动环节等。;目前有的奖品： 1部IPAD 5部ITOUCH 小礼品若干！;选房等候区功能设置: 选房区的缓冲区域，此区域设置led屏幕或者幕布，客户在此区域了解最新选房进程； 进入选房区前确保客户有三套备选房源。;选房区功能设置: 选房区设置5台电脑，每台电脑配一名销售、一名工作人员，客户在电脑主销控???选定意向房源，置业顾问协助客户在2分钟时间内选定房源，做购房决定，工作人员同步录入，并填写选房意向单、盖章给客户； 客户凭选房意向单至认购书领取处领取相应房源认购书； 设置快速通道，引导未选房客户继续选房，如果导引不成功，则指引其快速离开，防止客户的不良情绪及不利言论影响到其他客户；;签约区功能设置: 认购书领取处设置2名工作人员发放认购书，并同步设置5名工作人员负责在客户领取完毕认购书之后带客户至签约区空岗财务处； ;延迟签约区功能设置: 客户对认购协议存在异议，则到延迟签约区进行咨询，咨询期间选定房源不被保留，无异议后可跟后一组一起选房； 延迟签约区需设银行答疑处。;A3开盘场地区域功能说明 之审核区、礼品区;开盘物料道具;臂贴：客户进入开盘现场的标识辨别。