Q7讲座教材〔检查表、直方图、层别法、图表、柏拉图〕.pptVIP

* 6.1 柏拉图的作成程序 (1) 决定项目收集数据 (2)比较项目的数值按照大小顺序排列 (3) 计算累积数 (4) 有了累积数再计算出各项目的累积率 (5) 将数值数据作成柱形 (6) 累积率标在柱形的右上角，点、线连接成折线 (7) 写明刻度等的必要事项 注意 ? 竖轴尽量是损失金额，横轴是用原因项目分类 ? 测定的期间必须填写 ? 进行到锁定重点项目为止 ? 「其他」和总结项目放在最右端 ? 「其他」数值太大时要重新再层别 項目 数値 累積 累積% A 12.2 12.2 54.7 B 6.0 18.2 81.6 C 1.8 20 89.7 D 0.8 20.8 93.3 其他 1.5 22.3 100 合計 22.3 其他 * 6.2 柏拉图的使用例 　「要因解析」 「入数弄错」的要因追究 （2次展开） 关于用柏拉图缩小的不良项目，进行「现状分析」和「要因解析」，联系到改善案 即使作成了柏拉图，没能进展到具体性对策的话 也有对其最大要因再次用柏拉图解析进展的方法 用系统图、特性要因图、层別等 做要因解析 用柏拉图进展解析 6.3 柏拉图的使用方法 　「效果确认」 * 〈改善前〉 〈改善後〉 这个差就是改善效果 通过改善前后用图表示，可以使得改善效果易视觉化 项目数5～8项目 「其他」放置在右端 改善前后的比较图 比较时，作成同样指标?刻度?项目顺序的话，效果就变得容易明白了 改善前后 测定同样期间 2006/10/01 ～2006/10/20 2006/12/01 ～2006/12/20 * * * 管理是“为了某项工作按照目标达成的有效性活动” 　说明作为QC基本的「PDCA循环」和QC工具的各项使用方法 此页的教育重点: 说明QC基本、「通过运转PDCA循环进行持续改善」 ? 询问学员，有无听说过PDCA循环 　→若大家知道的话，简单的依次说明即可 作为讲师需要事先理解的内容: ? 为循环PDCA、最重要的点是「Plan」 ? Q7/N7里好多是使Plan有效的手法 　（能充实现状分析、要因解析、対策研讨的工具很多） * 　通过事前解说QC工具的特征内容，挖掘学员对各手法的需求，激发学员对后面解説?演习的兴趣。 列举改善时容易陷入的问题，推荐活用Q7N7 　　? 数据的有效活用 　　? 知识?经验的共有化 　　? 易于向他人传达用的图 (2) Q7、N7特征的大致解说 　　? Q7：擅长操作数据处理 　　? N7：擅长语言数据处理 「矩阵数据解析」法不包含在基础讲座里 　（有属统计手法的「主要成分分析」难度大） * QC思维是作为科学性的进行课题解决的手顺 在此大致说明各QC手法的使用要点，具体的下面会逐个讲解 ? 简述QC思维模式，各改善步骤的流程 ? 这里列举的用法只是一般例子，也可以使用其他手法 ? 对于目标设定这里没有用具体手法来特别表示，以目标设定前的解析数据为基础 　通过改善相关的成员谋求意识的共有化 * 此页的教育重点: 目的是减少对Q7N7的反感。 Q7、N7不仅用于改善活动，在日常业务和平常生活中也可使用。 测定数据的管理和分析　　　　　　　 图表、管理图、散布图… 销售额或其他成绩的管理与分析　　　图表、柏拉图 目标管理　　　　　　　　　　　　　 柏拉图 减肥实绩推移　　　　　　　　　　 图表、管理图 高尔夫球得分分析　　　 　　　 图表 提出企画建议 　　　　　亲和图 设备导入的时间表作成　 箭头图　 运动小组的练习计划立案　　　 PDPC、关联图 品牌名称的优先顺序 　 　矩阵图 服务内容重新评估　　　　　　　　亲和图、关联图、系統图 * 本手法的重点: 让大家理解检查表的种类和制作方法、使用方法。 　-检查表形式多样，按其目的制作检查表 　举例： 　　(1) 不良内容　“不良项目调查表” 　　(2) 欠点的发生位置　“欠点发生位置调查表” 　　(3) 尺寸偏差　“工程分布调查表” 　　(4) 作业状况等“点检确认表” 　　(5) 操作数据等记录项目遗漏的对策　“记录表” 此页的教育重点: 　　(1)「不良项目调查表」的例子说明。 　　　 查找「什么有问题？」、 推荐不良项目调查表。 　　　(a) 会发生什么样的问题呢、大家相互交换意见 　　　(b) 整理意见：竖轴里排列“想调查的项目”，横轴里设定“日期”和“频率”之类的数值 　　　(c) 采集数据：找出对稳定作业时影响最大的项目 作为讲师需要事先理解的内容: 检查表是在日常业务中为了能简便地收集到数据而作成的专用图表。