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企业员工社会责任管理研究 (共2篇) 企业员工社会责任管理研究1企业社会责任定义 1.1企业社会责任的起源 “企业社会责任CSR(CorporateSocialResponsibility)”最早由西方发达国家提出，近些年来这一思想广为流行，《财富》和《福布斯》等商业杂志在企业排名评比时都加上了“社会责任”标准，可见西方国家对企业社会责任的重视。联合国也是推动企业承担社会责任的重要机构。1999年1月，在瑞士达沃斯世界经济论坛上，联合国秘书长安南提出了“全球协议”，并于2000年7月在联合国总部正式启动，该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：企业应支持并尊重国际公认的各项人权；绝不参与任何漠视和践踏人权的行为；企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力；消除各种形式的强制性劳动；有效禁止童工；杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为；企业应对环境挑战未雨绸缪；主动增加对环保所承担的责任；鼓励无害环境科技的发展与推广［3］。 1.2企业社会责任的定义 关于企业社会责任目前国际上没有统一的定义，一般认为企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等［4］。企业社会责任，从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。企业社会责任超越了以往只对股东负责的范畴，强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。企业社会责任最基本的是企业的法律责任，包括遵守国家的各项法律，不违背商业道德。在高层次上是企业对社区、环境保护、对社会公益事业的支持和捐助。企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。企业社会责任注重企业对社会的贡献［4］。 1.3什么是SA8000 SA8000即社会道德责任标准(SocialAccountability8000)是全球第一个可用于第三方认证的社会责任管理体系标准，适用于各个国家、各个行业和企业。SA8000标准体系中所规定的企业或组织社会责任所指的是：企业或组织在赚取利润的同时，必须主动承担对环境、社会和利益相关者的责任。SA8000标准的主要内容：1)童工（ChildLabor）；2)强迫性劳工（ForcedLabor）；3)健康与安全（Healthamp;Safety）；4)组织工会的自由与集体谈判的权利（FreedomofAssociationandRighttocollectiveBargaining）；5)歧视（Discrimination）；6)惩戒性措施（DisciplinaryPractices）；7)工作时间（WorkingHours）；8)工资（Compensation）；9)管理体系（ManagementSystems）。SA8000以一致的标准指定了下列领域内的最低要求：童工：企业必须按照法律控制最低年龄、工作时间和安全工作范围。强制雇佣：企业不得进行或支持使用强制劳工或在雇佣中使用诱饵或要求抵押金，企业必须允许雇员轮班后离开并允许雇员辞职。健康安全：企业须提供安全健康的工作环境，对事故伤害的防护，健康安全教育，卫生清洁维持设备和常备饮用水。联合的自由和集体谈判权：企业尊重全体人员组成和参加所选工会并集体谈判的权利。工作时间：企业必须遵守相应法规，雇员一周工作时间不得超过60小时，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。SA8000于1997年8月出台，认证一般需要一年时间，证书有效期为3年，每6个月复查一次［5］。 1.4企业社会责任的认识误区 社会上对于企业社会责任的有误解，认为推行企业社会责任就是又回到“企业办社会”的模式。实际上，企业社会责任不同于“企业办社会”，因为“企业办社会”是指在计划经济体制下，国家将企业看成是行政单位，企业对每一个员工承担了本来应该由社会承担的福利功能，如企业办学校、办医院、办社区等，其结果是企业用于支付员工福利的社会成本不断增加，企业效率低下，这种现象中国社会科学院的李培林研究员把它称之为“企业的社会成本”。实际上，企业社会责任是指在市场经济条件下，企业的经济功能与社会功能相剥离的前提下，企业有目的、有计划地主动承担对员工、对消费者和对社区的社会责任，其结果是企业在创造利润的同时，获得了良好的品牌形象和社会赞誉，实现了企业与社会的共同可持续发展，实现企业发展与社会利益的双