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浅谈如何做好网络时代的政府新闻发言人 　　内容摘要：网络时代的到来，极大的改变了人们以往的生活方式，同时也对政府新闻发言人提出了新的要求，在网络时代，新闻发言人一方面要锻炼自身，提升自身的素质，另一方面还要走进网络，听取民意。再者，由于新闻发布工作首先面对的是记者，还要做好与记者之间的博弈。 　　关键词：新闻发言人 记者 网络时代 　　 　　互联网等信息网络的传播特性，使它为公众表达民意、参与政治生活，提供了一个方便快捷的舆论平台，在普通民众与政府官员之间搭建了一条政策与民意互动的通道。但同时,网络传播路径的杂乱多变,也会使公共信息变形走样。因此，政府新闻发言人作为政府和公众之间信息传达的重要一环，在日益显示其重要性的同时也对其提出了更高的要求。以下分别从政府新闻发言人网络的利用、自身素质、与记者关系三个方面做一简单分析。 　　政府发言人应走进网络，听取民意 　　网络即时、互动的传播方式以及匿名性等特点，不但极大的丰富着人们的精神生活，同时还极大地调动着广大公众参与政治的热情。我们可以看到，每年两会期间，数以亿计的公众通过网络向党中央、国务院提出参政议政的建议和意见，参与网络问政。 　　政府新闻发言人作为政府代言人，其职责是发布政府重大决策、重点工作、解析社会热点和解答民意。其工作性质需要其走进网络，用网络接近与民众的距离，听取人民的声音，收集所需了解的主题，汲取最优的建议。因为，只有问计于民，了解民意，于民互动，才能做出正确的决策，才能将党和政府部门的有关方针政策贯彻下去。 　　政府新闻发言人走进网络的方式多种多样，不光包括在网络上浏览信息，还包括进入论坛，以公开真实的身份开博，像网络评论员那样发表观点等。但是，新闻发言人得始终保持冷静的头脑，妥善处理公共事件。其实，各政府部门的新闻发言人已经充分认识到网络的巨大力量与作用，且已经走进网络开始与网民互动。 　　比如教育部新闻发言人王旭明谈到：教育部举办新闻发布会前，都会提前在网站上作出预告。会根据网友热议的话题，在新闻发布会前有针对性地做准备。国家旅游局新闻发言人张坚钟说：作为新闻发言人，我平时非常关注网民对国家旅游局工作的各种观点和意见。在召开新闻发布会之前，一定会上网检索网民所关心的与旅游有关的问题和话题，并就此作一些相应的资料准备工作，以便能给公众一个满意的回复。 　　具备良好的自身素质 　　新闻发布工作是一项政治性、政策性、专业性、技巧性都较强的工作，因此对发言人的素质也有较高的要求。作为一名政府新闻发言人，不但要善用网络，还要具备以下素质： 　　一，懂全局，有较高的政治理论素质。 对党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验能融会贯通。有正确、坚定的政治信念，有很强的政策理解与解释能力，能站在所代表的政府部门的立场上，把握全局的形势。 　　二，知实情，有较高的政治敏感性。 对要发布的事件的实际情况心中有数，并能透过现象看本质，抓住事物的深层原因和发展走向。同时要求新闻发言人平时多关心国内外重大新闻事件，培养自己的政治敏感性和新闻敏感性。 　　三，有机敏的反应能力。 能够对记者的提问及时做出有质量的回应，而不是不懂装懂、敷衍塞责。如果记者的提问超出了准备范围，能迅速调整心态、整理思路、快速反应、沉着应对，善于把握记者们的微妙反应和场面波澜。 　　四，较高的语言表达能力。 具备较高的文字语言修养，有较强的口头表达能力，能够把一项政策、一个事件阐述得层次清楚、明明白白。 　　做好与记者的博弈 　　在一场新闻发布会中，新闻发言人首先面对的是记者。有人把新闻发言人与记者的关系归纳为朋友关系，也有人把二者归纳为对立的关系，而原国务院新闻办主任赵启正却把新闻发言人和记者之间的关系归纳为“记者既不是你的学生，也不是你的下属，不是你的敌人，也不是你的朋友，他是你的挑战者”这种关系。从这种观点来看，一场新闻发布会其实是一场新闻发言人与记者之间的博弈。因此，发言人在新闻发布中应始终坚持“以我为主”的原则。 　　 政府新闻发言人是政府的代言人，代表的是政府的立场，其职责是传播对政府和国家有利的信息，同时加强对有害信息的控制。而记者的职业是获取新闻，天生具有质疑政府的意识与精神，总是使尽各种手段从发言人口中获得新闻。 　　 发言人和记者之间目的不同，注定在新闻发布工作中有一场博弈。发言人需要借助媒体广泛的传播政府的声音，而记者需要发言人权威的信息源获得新闻。然而，新闻发言人与媒体沟通，并不只是站在那里回答记者的提问，而是发布信息。因此发言人必须非常清晰自己的主信息，清楚唯一最重要的沟通目标是什么，向媒体传递有力的主信息。 　　 新闻发言人在与媒体沟通时，还要注意控制场面，适当运用控制语句。新闻发布会永远是一个控制与反控制的构成，发言人要控制场面