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投顾服务规范要点
投顾服务规范
制作:合规部
目 录
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证券之星各公司在开展投顾服务工作中,为确保有效控制投顾服务过程中产生的风险,公司投顾合法、合规的进行,维护公司品牌形象、客户基本利益,需对客户的投顾服务、投资建议等做留痕处理
投顾服务规范(推荐)
操作时间
操作类型
股票代码
股票名称
操作价格
备注
推荐理由
操作人
2015/6/1 14:17:25
买入股票
600000
浦发银行
17.4
建议客户市价买入6000股
《浦发银行:收入较快增长,大幅计提拨备致使净利润骤减》机构:平安证券有限责任公司 研究员:XXX 日期:2015-05-04
对应的投顾老师姓名
1、客户股票推荐留痕
投顾对客户推荐股票留痕,包括操作时间、操作类型(买入股票、卖出股票等)、股票代码、股票名称、操作价格、备注(买卖量等)、推荐理由和操作人。如下表:
投顾服务规范(股票池)
日期
操作
股票代码
股票名称
添加理由
仓位
止盈价
止损价
操作人
2015/7/4
调入
600000
浦发银行
《浦发银行:收购落定,转型路明》 类别:公司研究 机构:中信建投证券股份有限公司 研究员:XXX 日期:2015-07-02
20%
17.85
16
对应的投顾老师姓名
2、投顾股票池留痕
投顾股票池留痕包括日期、操作、股票代码、股票名称、添加理由、仓位、止盈价、止损价和操作人。如下表:
添加股票条件:数据模型(总公司股票池、证监会报备)、券商研报
投顾服务规范(短信)
短信时间
短信内容
推荐理由
推荐人
2015/5/5
盘中提示:财富风向标600000浦发银行,买入参考区间17-17.5元;以上建议仅供参考,辅助您作出投资决策;股市有风险,投资需谨慎。【上证综研】
《浦发银行:收入较快增长,大幅计提拨备致使净利润骤减》机构:平安证券有限责任公司 研究员:XXX 日期:2015-05-04
对应的投顾老师姓名
3、股票推荐短信留痕
投顾股票池留痕包括日期、操作、股票代码、股票名称、添加理由、仓位、止盈价、止损价和操作人。如下表:
违规惩处
公司定期安排相关风控人员到各公司抽检投顾服务情况,各公司需按投顾服务规范详细做好投顾服务资料,并保存完整
违规惩处:超过两次给客户推荐或指导操作股票无服务记录,按《证券之星电话销售合规管理制度》私自推荐股票处理
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