消法期末复习练习及参考解析.doc

消法期末复习练习及参考答案 不定项选择（60题） 1、购货凭证和服务单据通常表现为（ ） A、发票 B、支票 C、收据 D、保修单、消费者保护法的基本原则有（ ） A、 B、国家原则 C、自我约束原则 D、消费者受教育权的内容主要包括（ ） A、消费知识 B、结社知识 C、监督知识 D、消费者保护方面的知识ABD ) A、 医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用 B、残疾者生活自助具费、生活补助费 C、 精神损害赔偿 D、 残疾赔偿金 46、2000年8、9月间，安徽省太湖县邮政局在投送大中专学校录取通知书时，在招录学校寄邮的挂号信外面，加套特快转递邮寄信封，从而以特快转递形式发信。事后，邮政局冒用录取学校名称，向548名录取学生每人收取特快转递费20元。后被学生家长发现，向消费者协会投诉。问：邮政局侵犯了消费者的哪些权利？( BC ) A、安全权 B、 知情权 C、公平交易权 D、属于正常经营行为 47、2003年3月5日，贵州省福泉市消费者罗某在该市某美容美发店做文眉手术，付费80元。一月后，文眉凸起变宽，形成炎症。之后，店主张某带罗某到贵阳某美容院检查，诊断为“文眉色素过敏症”，罗某只好在该院做切眉手术，术后眉毛处留下两道疤痕，使其身心受到极大伤害。罗某要求店主赔偿其损失。本案处理结果应该为：( A ) A、 退款80元，赔偿罗某损失，包括精神损害赔偿 B、 只要退款80元 C、 退款80元，赔偿罗某损失，不包括精神损害赔偿 D、 退款160元 48、下列案件属于侵犯消费者公平交易权的行为的有：( CD ) A、 福建省一个生产假冒3600余吨螺纹钢的特大案件 B、 内蒙古查获销售“黑心棉”儿童毛绒玩具案件 C、 山东查获85吨掺假棉花案件 D、 河北一个窝点准备加工销售11万只“注水鸡” 49、2000年12月3日，全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚，因担心其质量，便到展销会检测组请求检测，检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。处理结果：省消协受理后，会同有关机构进行调查、抽检，证实该柜台销售的猫眼和宝石确属假货。本案处理结果应该为：（ B ） A、 退货 B、 加倍返还 C、 原价返还 D、 适当赔偿 50、王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片，付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限，即返身回超市要求退货，并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后，发现花旗参含片确已超过保质期限5天，遂同意退货，但以自己不是有意销售而只是疏忽，没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。双方争执不下，王五即向法院提起诉讼，要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。 本案处理结果应该为：（ AC ） A、 退货 B、加倍返还 C、原价返还 D、适当赔偿 51、2004年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”VCD,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒，价值380元。回家后孟某发现光碟上字迹模糊，且其上书写的出版社与产品包装不符。后经河南省文化市场管理办公室鉴定，商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品。孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符，且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会，消协组织双方进行调解，但双方意见分歧太大，调解未成。在索赔未果的情况下，孟某依法起诉，将妇儿大楼电器商场作为被告，要求被告依法作出“1+1”赔偿，并同时赔偿误工费、交通费200元。本案处理结果应该为：（ A ） A、“1+1”赔偿 B、“1+1”赔偿，另外孟某可以获得奖励1万元 C、孟某可以获得奖励1万元 D、不能获得赔偿 52、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( D )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。 A．不合格 B、未经检验 C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全 53、在经营者的下列做法中，正确的是：（ ACD ） A、一汽车生产厂家在其销售单上声明：“未成年驾驶本车造成损害，本厂不负任何责任” B、一烟草生产商生产的卷烟的焦油含量达到了国家标准，所