信息部个人年度工作总结.doc

信息部个人年度工作总结 篇一：信息部年终工作总结 信息部年终工作总结 2012年转瞬即逝，即将迎来新的2013。过去的一年里，在公司领导的支持和各个部门的配合下，通过部门员工的共同努力，确保了公司网络的正常运行，配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务，推进了物流软件系统的培训、测试及全面上线。在新的一年里我们努力提升自身素质，希望同大家一道，继续为锦绣的发展献策献力！为富海的明天，携手共进！ 一．2012年部门工作简述 信息部今年的主要工作是以物流系统软件的推动使用为重点工作，2月份开始初步上线测试物流软件，因为系统性能的不稳定，前期只是内部操作，一直是试用期，测试了2-3个月左右，内部的收费系统模块开始使用，虽然也出现一些小问题，但是基本的录入单据和收费环节可以操作，期间也准备了一段时间机打票据操作，也是主要是测试现场使用，预计要全部推开使用的时候，因考虑到该系统性能的不稳定性，暂时搁置，相应的硬件设备也没有使用起来，后期跟财务的配合，使得收费系统软件时间财务监管，但中间出现的问题，通过业务手工流程以及培训和指导操作进行弥补。 这一年作为信息部积累了一部分的工作经验也取得了一定 的成绩，如下： 1. 手工向信息化过度，之前完全的手工化到使用系统的半手 工化半信息化再到后来收费系统软件的全面使用，已经90%的操作通过新系统软件来完成。 2. 覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是收费系统独立 模块使用，到后来收费系统模块和财务模块结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如宾馆前台收费、停车场收费和财务的一部分人使用。 3. 信息平台基础数据不断地积累和扩大，由以前笨部门独自 发信息到扩大到现在各个物流信息部注册发布信息，根据网站流量监控和登陆管理可知，物流信息部多数都很关注信息平台上的信息，登陆次数逐月上涨。其中皖宁信息部、速效信息部、金盛隆物流的活跃度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的发布量最大。现在信息平台基本在园区内推广开来，2013年我部门计划将信息平台与周边各大交易平台，如乌海煤炭交易中心、银川众一物流信息平台合作来扩大信息交易量，从而促进物流业务发展。 4. 通过信息平台的使用，大大提升了公司的信息化管理，标 准化公司业务操作水平，为公司的2013年的发展奠定了基础。 5. 园区网络管理上花费了大量的工作，由于是第一年运营为 了以后打好坚实的基础，梳理和完善了大量的基础工作，网络维护和管理方面，只要基础打好以后能合理化的管理。包括：机房的日常维护和管理、监控室的日常维护和管理、园区各个收费系统的维护和管理、园区内部网络、电话、有线电视的维护和管理等。共计开通商户网络64家，园区内各种网络维护（包括硬件和软件维护）共计85次。 6. 按照总公司的要求做了一些实质性工作，（1）、煤矿综合 布线和网络开通。（2）实现物流园区监控系统局域网化，为以后煤矿、洗煤厂和物流监控系统统一管理打下基础。 工作中还需要努力改进的方面： 1. 物流软件系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的 完善和改进； 2. 物流软件系统操作权限与岗位进一步的明确和划分； 3. 积极督促公司各环节之间关于软件使用的衔接； 4. 与上海洛勤软件合作以来，信息平台和物流园区管理软件 存在问题必须解决。具体问题和解决办法在新的一年将会以文档形式上报公司领导。 二．2013年部门工作目标和思路 总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体： 1. 实现物流软件关于业务、物业和仓储方面的全面上线使 用，要进行操作员具体操作使用。 2. 进一步的理清权限操作和环节衔接。 3. 同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷 方面进展。 4. 推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节 模块的使用。 5. 提升信息平台业务数据的分析功能和决策指导功能。 6. 实现园区二期监控系统的搭建，包括钢材市场和仓储区。 7. 实现汽修服务区和钢材市场的通网络、通电话。 8. 实现总公司整体宣传网站的搭建。 9. 实现煤矿、洗煤厂和物流园区的监控系统统一管理。 10. 进一步完善物流平台的基础工作和更新信息工作。 11. 继续保障园区内网络、电话和有线电视的正常使用。 12. 加强员工信息化培训力度。 三．公司的发展的建议和意见 1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。 2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门