地方电子政务实务的认知实习报告.doc

地方电子政务实务的认知实习报告 篇一：电子政务实习报告 山东交通学院 课 程 设 计 指 导 书 题 目 电子政务实习 学 院 管理学院 专 业 行政管理 班 级 行政121 学生姓名 杨 登 超 学 号 121010311 12 月 7 日至 12 月 18 日 共 2 周 指导教师(签字) 院长(主任)(签字) 2015年 12 月 7 日 电子政务实习报告 为期两周的电子政务实习即将结束，通过这两周的课程设计，让我们把一个学期以来的理论知识转变为实际技巧，有利于理论与实际的完美结合。 一、实习概况 （一）实习的性质和目的 电子政务实习是行政管理专业学生将理论学习与实践技能培养有机结合的必要环节，是沟通基础知识学习与应用的桥梁与纽带。 而作为行政管理专业的学习者与爱好者，对电子政务理论知识和实践技能的牢固掌握是塑造完整的知识体系和提升专业素质的必然要求。通过参与这次珍贵的实习机会，我将会提升在理论方面对电子政务的认识水平，同时也会在实践方面体会到电子政务在政府职能部门与非政府性公共机构行政管理领域的具体应用极其重要性。 （二）、实习的时间与地点 实习的时间：2015年12月7日—2015年12月18日 实习的地点：管理学院实验中心C505公共管理实验室 （三）实习内容 1.选取样本 小组在选取政府样本时，利用基本抽样方法，注意到样本的代表性。分别选取山东及北方地区（北京、济南、青岛、天津、长春、哈尔滨、乌鲁木齐）、西南地区（成都、贵阳）、中部地区（长沙、黄石）、东南及华东地区（广州、深圳、杭州、珠海）等市政府的门户网站（不少于20个） 2.信息收集 在选取样本的基础上，对数十个市政府网站的基本信息进行收集，为分析比较提供支持，包括各市政府网站的概况、公告板、促销、服务提供、网站设计五个部分。 3.样本分析 比较分析数十个政府门户网站的设计与管理现状。从政府提供的网上服务、政务公开信息的广度、政府与市民双向互动的力度及政府对外形象宣传等方面进行全面分析。 4.结果处理与讨论 在比较分析的基础上，形成分析结果。并对此展开深入讨论，探讨不同地区政府网站设计和管理水平差异形成的原因、同一地区因其人文、资源等因素在网站设计管理方面的区别、中国市级政府电子政务建设的现状及存在的问题，并提出初步完善建议。 二、实习课程简介 电子政务是指应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之 间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。随着现代信息通信技术在政府管理与服务领域的广泛深入应用，电子政务应运而生，在增强政府服务效能，提升政府管理水平，推动政府转型方面扮演重要角色并产生良好效果。 作为行政管理专业的学生，对电子政务理论知识和实践技能的掌握是塑造完整的知识体系和提升专业素质的必然要求。通过本学期在理论学习基础上的实践操作，达到对电子政务重大意义的认识和操作系统的运用得到了深化和熟练；了解到电子政府运行模式和平台操作，掌握电子政务的功能和效益；体验电子政务运行方式，并结合所学内容进行综合分析。另外，考虑到实习的实际具体情况，我们可以更加深刻地看到当代中国政府机构办事方式、流程，其电子化程度，可以更加深入社会、现实，了解在今后的学习和生活中如何让自己更好地用专业的方式、态度适应社会。 实习要求主要是在实习期间能认真学习和掌握实训规则，理论联系实际，有所创新。按时到实训机房，遵守实训课的纪律，服从实训教师的安排，认真完成四个平台实践任务。搞好经营团队建设，同学之间互相帮助，加强沟通协调；强化标杆学习。在完成具体工作的时候，结合所学的电子政务理论知识，思考其在实践过程的具体操作及意义，以便加强对这门课程的深入理解，学会运用所学的理论知识分析实际公共政策问题，使空泛的政策理论变为真正的政策运行 三、实习内容 两周的实习，我选取我的家乡山东（临沂）、北方地区（北京、哈尔滨、乌鲁木齐）、西南地区（成都）、东部沿海地区（上海）、东南及华东地区（广州）等市政府的门户网站进行了研究学习。 各地区政府门户网站内容不一，各有特色，但是，门户网站都是政府为了方便市民参政议政，更好为市民服务，所以大致模块分类都有些类似，主要都分成：走进某某城市;政务公开；公共服务；市民主页；政民互动等模块，分类简单有效。 四、电子政务现状及改进对策 从我国已有的地方电子政务来看，存在不少问题，没有起到实现服务型政府职能的媒介和手段的作用，甚至阻碍了政府绩效的提高和公共服务的供给。 （一）内容不规范 页面、栏目、内容设计五花八门，很多网站建设没有脱离“自我发展”的建设理念，政府各部