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培训内容和讲解要求
培训内容与讲解要求 ——内部培训师训练 一、讲师所要明确的内容 1、培训目的； 2、培训课程目标； 3、培训程序； 4、培训奖惩办法； 5、如何达到培训目标。 二、在讲解时要注意 1、用最简单、最通俗易懂的语言； 2、结合书面与各种器材，配合以语言、动作，力求形象而生动； 3、创造友好的沟通环境，鼓励提问； 二、在讲解时要注意 4、逻辑清晰； 5、重点部分反复强调； 6、发音准确，声调适合，热情洋溢； 二、在讲解时要注意 7、克服以自我为中心来理解问题的习惯：不要认为你话中的每一个含义别人都能领会——即使是最简单的一种含义； 8、课程应根据实际情况作调整，请记住：目的是教懂，不是结束课程； 三、实地尝试做法 要求受训人员用新方法的各个要素，当场尝试。 尝试过程中，培训人不施加压力，不中间介入，而是仔细观察其优缺点。 * * *
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