电子商务实务第四章企业站点建设.pptVIP

第四章 企业站点建设 主讲：李丛伟 联系电话Email：lcwfzz@ 课程网址：/dzswsw 4.1 电子商务站点的规划与设计 4.1.1 电子商务站点的规划 1. 确定电子商务站点的服务对象 确定访问者的范围：外部访问者和内部访问者 确定访问者的访问目的：了解产品和服务的种类和价 格情况，或者提出投诉意见。 4.1 电子商务站点的规划与设计 4.1.1 电子商务站点的规划 2. 确定站点的目标 公司的任务或目标：避免妨碍访问者获得正确的信息 站点的近期目标和远期目标：如近期目标是提供在线查询和订购，远期目标是根据市场供求状况提供实时定价。 站点的访问者：B2C、B2B、C2C中哪一类访问者。 站点提供的信息：让访问者能够在线获得公司产品和服务的相关信息。 4.1 电子商务站点的规划与设计 4.1.2 电子商务站点的设计 1. 确定站点的内容和功能 站点的内容：静态和动态两类。 站点的功能：主要和辅助两类。主要功能有信息发布、在线交易等。辅助功能是为实现主要功能而设置的。如网上拍卖站点通常要求访问在线竞价前，进行用户注册，以保证交易的严肃性和真实性。 4.1 电子商务站点的规划与设计 4.1.2 电子商务站点的设计 2. 确定站点的装饰分格 3.确定站点的导航系统（超链接） 4.网站模板设计 4.2 电子商务站点的建设内容 4.2.1 电子商务站点的组成 1. 主页 主页是访问者访问企业站点时浏览的第一个页面，是企业的形象页面。 主页的设计有两种风格：导航型和内容展示型。 4.2 电子商务站点的建设内容 导航型 导航型主要是为访问者提供站点结构信息，按信息类型和内容的不同，将站点分为若干个较大的部分。 如金华职业技术学院的主页。 4.2 电子商务站点的建设内容 内容展示型 内容展示型显然为访问者查询所需信息提供了直接、快捷的链接方式，可以一步到位而无需层层单击，节省了访问时间，因此具有大量分散商业信息的网上拍卖、商店基本采用这种风格。 如淘宝网的主页。 4.2 电子商务站点的建设内容 2. 新闻页面 产品或服务的最新信息，如品种、价格等。 3. 产品或服务页面 产品或服务目录：规格、尺寸、性能、价格等。提供图片、音频、视频信息。 访问者对产品或服务的评价。 在线订购和支付：购物车、货款、运费等。 4.2 电子商务站点的建设内容 4. 企业信息页面 企业简介、业务范围、企业大事记等。 5. 帮助页面 网站结构图、在线订购的规则等。 6. 虚拟社区页面 主要是为了留住访问者，访问者之间交流选择产品和服务的经验和网上购物体验。 4.2 电子商务站点的建设内容 4.2.2 电子商务站点的实施方式 1. 外包 迅速建立电子商务站点；获得定制的电子商务方案；节省开支费用；获得专业化的服务。 2. 租借 企业可以在由门户站点提供的电子商务方案中租用甚至免费获得空间。企业只需要提供企业及产品的资料，其余如网站的维护等技术性事务，甚至促销、收款以及物流配送等均可由门户站点提供。比如阿里巴巴提供给注册会员免费空间和网站建设模板程序。早期163网站提供会员自建主页的服务，以及各大网站提供给会员的个性化博客等。 这种方案通常成本较低、风格简介，而且包括很多常用的特征。整个商店通过Web进行管理。很适合小型企业甚至由个人经营的虚拟企业。 缺点是这样的服务可能不支持企业想要的视觉效果。为了避免安装和配置的复杂性，门户站点一般只提供几种方式。 3. 自建 规模较大的企业都有自己的信息部门。自行开发就是使用企业自身的技术力量，按照电子商务站点的计划书，设计、开发、维护和推广站点。 这种方法可以实现企业想要的方案，但是需要经验、时间和相当大的预算。 优点是企业可以建立独特和有竞争力的特征和功能。 4.2 电子商务站点的建设内容 4.2.3 电子商务站点的域名申请 4.2 电子商务站点的建设内容 4.2.4 电子商务站点的建设准备 Web服务器建设 1.整机托管 这