物流配送模式的发展和对策建议学年论文.docVIP

学年论文 院 系 经济管理系 专业班级 信管07k2 学生姓名 夹尚帅 指导教师 李云燕 成绩评定 2010年6月 电子商务环境下的物流配送模式的发展及对策建议 摘要：在经济高速发展的今天，电子商务为社会生活带来便利的同时，也使传统经济发生了巨大变化，但这种虚拟交易的最终实现最终还是要依赖于后台的物流产业。本论文将着眼于探讨电子商务对现代物流配送的影响，旨在为电子商务和物流配送的协调发展找到一些管理上的方法。并提出几点优化物流配送的策略。 关键词： 电子商务；物流配送；优化模式 0 引言 中国电子商务市场进入快速发展期。中国网购市场交易规模高速增长，网购用户稳定增长，电子商务渐成资本市场投资新宠。展望未来三年，艾瑞咨询电子商务研究中心分析认为，中国电子商务行业极具增长潜力，近几年来，随着信息技术的飞速发展。但是，在这飞速发展的背后也存在着一个极为严重的瓶颈：物流系统的滞后。电子商务集商流、信息流、资金流、物流于一身，前三者完全可以依托于现代信息技术及设备得以实现。可以说现代物流配送与电子商务就如同基础设施与上层建筑，没有一个稳定、有效、完善的物流陪送系统电子商务也将难以得到持久健康的发展。 　　 1、电子商务与物流配送的内涵 　　 　　电子商务是在Internet开放的网络环境下，基于浏览器/服务器的应用方式，实现消费者的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。电子商务与传统商务本质区别，就是它以数字化网络为基础进行商品、货币和服务交易，目的在于减少信息社会的商业中间环节，缩短周期，降低成本，提高经营效率，提高服务质量，使企业有效地参与竞争。 国家在政策、资金上对物流配送系统的建设不够完善，没有统一的管理机构和权威的组织协机构。其次对物流的得不够重视，没有相关的人才培养机构。 2.2 商品配送成本过高 电子商务公司的配送不仅面向批发商和零售商，还要直接面对大批的最终消费者，况且电子商务不受时间、地域上的限制，配送中心规模小，发展不平衡，较难形成集中的有规模的配送流量，由此造成配送任务复杂而琐碎，成本居高不下。目前绝大多数电子商务公司和它的配送伙伴都直接让用户承担送货成本，有的商品配送费用甚至还高于商品的售价，使电子商务成为一种奢侈的消费方式而远离大众。 2.3 商品仓储费用高 尽管电子商务免除了店面成本，但是商品的仓储费用仍然是一笔很大的开支。相比较电子商务其他方面的资金投入，商品仓储的费用支出显得有点无可奈何。这一方面，电子商务企业想把主要的精力投入到技术更新和市场开发上，而把商品仓储等传统业务交由其他公司去完成；另一方面，由于社会上仓储业的发展滞后，不能满足电子商务的要求，从而使得电子商务不得不花大量的精力与物力去开拓本身并不内行的仓储业务，增加电子商务商品的成本。 2.4 配送渠道不完善 现在电子商务企业对商品的配送渠道主要有： (1)自己建立配送网络，组建配送队伍，独立完成配送业务。但是建立一个社会化的配送网络投资相当巨大，如果每个公司都组织和管理自己的整个配送网络，不仅很困难，而且没有规模效应。如果企业规模不大，配送量过小，必然造成亏本。 (2)电子商务企业与其他的配送公司签订配送协议，交给他人完成配送业务。如与邮局、铁道、航空签约，与民间的速递公司、发行公司、有自己的配送渠道的销售连锁企业签约，让这些专门的配送公司去处理配送问题。然而由于电子商务企业与这些独立的配送公司在信息沟通上、账务交易上、经营管理上存在着一定的差距，形成配送操作系统与电子商务平台的脱节，出现配送不及时，给客户送错货，忘记送货或者无法送货等等让商家与客户皆不满意的现象。 (3)采取网上购物，网下就近商店付款取货的形式。这种形式，增加了商店的店面成本，而且不能实现“送货到家”， 由此降低了电子商务的服务质量和本质内涵，因而得不到推广。 4基于电子商务现状下配送模式的优化策略 4.1国家在政策、资金上对物流配送系统的建设给予支持 首先，从明确政府管理部人手，建立统一管理全国物流的机构或权威性的组织协调机构，由其承担组织协调职能，组织各部门为统一管理物流业创造条件。其次，政府要制定规范的物流产业发展政策，确立物流业发展总目标，以政府为主导并引导企业共同加大对物流业的投资力度，对比国际物流发展经验，结合我国实际经济水平，统一进行物流发展规划，重点建设物流基础设施，建立起我国物流实体网络。再次，政府要在高速公路和铁路、航空、水运、信息网络等方面投入大量资金，形成覆盖全社会的交通网络和信息网络，为发展电子商务网络配送提供良好的社会环境。第四，政府要加强电子商务物流人才的培养，大力引进先进教育体系和方法，培养从事物流理论研究与实务的专门人才、懂电子商务理论和实务的专门人才和既懂IT技术又懂电子商