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住房公积金灵通卡介绍 2010年10月27日 一、什么是公积金灵通卡？ 公积金灵通卡是浙江省省直住房公积金管理中心（以下简称“住房公积金管理中心”）和中国工商银行浙江省分行结合各自的专业优势联合面向省直住房公积金缴存职工发行的联名灵通卡，为持卡人提供个人住房公积金账户查询、提取、还贷与消费结算、转账汇款、存取现金和投资理财等综合服务。 ? 二、产品功能 公积金灵通卡同时具有个人住房公积金账户和银行活期结算账户功能，可在工行（含银行网点柜面、电子银行、自助设备等）、住房公积金管理中心、特约单位及银联成员机构等联网终端上使用。 公积金灵通卡免收开卡工本费、年费和小额账户管理费，同时向提供手机号码的客户免费赠送三个月工行信使余额变动提醒服务。工行还将不定期为公积金灵通卡持卡人举办市场营销优惠活动，如刷卡抽奖、积分回馈等。 公积金特色服务 ?????? 提供多渠道住房公积金查询---随时掌握本人公积金账户信息 您若需要查询个人住房公积金缴存、提取、贷款等信息，除可通 过住房公积金管理中心查询电话及网站（）查询外，还可凭卡在住房公积金管理中心或工行杭州地区网点、网上银行（）、自助设备、电话银行（95588）等渠道办理您公积金账户余额和交易明细查询业务。 ?????? 灵活提取住房公积金----安全、快捷 在办理个人住房公积金提取业务时，可约定将提取的住房公积金（一次提取或按月提取）划至公积金灵通卡，无须再单独领取、保管存单。 ?????? 自动还贷、省心省力 可将公积金灵通卡作为工行公积金委托贷款或工行住房按揭贷款的放款账户和还款账户，提取的住房公积金将自动用于还贷，省时省力，同时可享受存贷通增值服务，让房贷减负、存款增值。 银行个人金融服务 综合账户、一卡多能： 可直接办理人民币和外币的活期和定期存款业务，也可存入包括美元、港币、英镑、欧元等外币。 异地存取，方便快捷： 可在工行全国所设营业网点、ATM机和他行ATM机办理现金存、取业务。 转账汇款、实时到账 可在工行网点、ATM机、自助终端、网上银行、电话银行、手机银行等渠道办理转账汇款，实行实时到账！。 投资理财、更显价值 可持卡办理代发工资、本外币理财、基金、外汇买卖、银证、国债、保险、黄金及个人贷款等各类理财业务。 个性服务、便利实惠 根据个人需求开通工行ATM、网上银行、电话银行、手机银行等多种金融服务。 可在境内外带有银联标识的所有POS机刷卡消费，并不收取任何手续费用，也可在ATM机取款。 提供代缴电话费、水电费、煤气费等日常便利服务。 三、相关业务解答 （一）公积金灵通卡遗失、被盗怎么办？ 请马上拨打工行24小时服务电话95588办理电话挂失或登陆网上银行进行挂失。口头挂失的有效期为15天，因工行对口头挂失只协助防范，不承担任何责任，故请在办妥口头挂失后，尽快到工行之江支行（凤起路98号）柜面办理书面挂失手续，也可以委托他人带上您本人和受托人的有效身份证件代办书面挂失手续。办妥书面挂失手续后，之江支行届时会通知您本人领取新卡。 （二）公积金灵通卡密码遗忘怎么办？ 持本人有效身份证件和公积金灵通卡到工行杭州任一网点办理密码重置手续。 （三）因姓名、身份证号码等个人信息变更怎么办？ 需及时修改住房公积金灵通卡相应信息，凭个人姓名或身份证号码变更证明材料至工行之江支行柜面办理修改手续。 您若因姓名变更需凭个人姓名变更证明材料到工行之江支行柜面办理销卡，同时填写制卡申请表重新办理。 （四）公积金灵通卡是否设立有效期？ 暂不设有效期。如个人住房公积金账户处于缴纳状态，公积金灵通卡银行活期结算账户原则上不能注销；如个人住房公积金账户已注销，公积金灵通卡银行活期结算账户既可继续使用，也可到工行之江支行柜面办理销户手续。 （五）在ATM机上使用时卡被吞没怎么办？ 请在规定时间内（若为工行ATM机，请在吞卡日至次月5个工作日内；若为他行ATM机吞卡，则在吞卡后的3个工作日内）凭本人有效身份证件、ATM机打印的吞卡凭条及其他可以证明为卡片所有者的材料到ATM机所属银行办理领取手续。