第十二章公共关系的创意策略.pptVIP

第十二章　公共关系的创意策划 第一节公共关系策划的创意思维 一、公共关系创意策划 （一）公共关系创意策划 公共关系创意策划是指公共关系人员为实现特定目标，在一定条件下进行的创造性思维活动 （二）创意思维的内容与特点 １． 创意思维的概念和内容 创意思维是指人们利用已有知识，以新颖、独特的方法创造性地解决问题的思维过程。创意思维划分为以下５个方面：①主观认识的新变化；②纯理论的构想；③解决现实问题的新对策；④制度的创新；⑤实物的发明或革新。 ２． 创意思维的特点 （１）非逻辑性 （２）求异性 （３）发散性 二、公共关系创意策划思维的方式和类型 （一）公共关系创意策划思维的方式 １． 辩证思维方式 ２． 创造性思维方式 ３． 发散性思维方式 ４． 头脑风暴法 （二）创意思维的基本类型 发散思维与收敛思维 ２． 纵向思维和横向思维 ３． 逻辑式创意思维和“非逻辑”式创意思维 三、公共关系创意策划时机的选择 （一）公共关系活动的时机及作用 １． 常见的公共关系活动的有利时机 （１）组织自身发展运作中存在的有利时机 （２）组织外部环境提供的有利时机 （３）突发性危机事件提供的有利时机 ２． 公共关系时机的作用 （１）有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度。 （２）有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面。 （３）有利于组织摆脱困境，反败为胜。 （二）公共关系时机的特征 公共关系时机具有短暂性、隐蔽性、可造性、不确定性的特征 （三）选择公共关系时机的原则和策略 １． 选择公共关系时机的原则 （１）选择公共关系时机要服从公共关系策划的总目标 （２）选择公共关系时机要牢牢把握公众心理 （３）要根据组织公共关系推广宣传活动的内容和工作重点来选择公共关系时机。 ２． 确定公共关系时机的策略 （１）乘机 （２）借机 （３）造机， 第二节公共关系创意思维的培养 一、创造性思维的方法 （一）联想系列创意设计方法 （二）类比系列创意设计方法 （三）臻美系列创意设计方法 （四）组合系列方法 二、公共关系创意思维的培养 （一）培养创意思维的三要素 １． 创意思维的环境 ２． 创意思维的动机 ３． 创意思维的方法 （二）培养公共关系创意思维必须掌握科学的方法 （１）美国创造学家戈登的综摄法，是已趋于成熟并有比较完整体系的创造方法 （２）日本学者片方善治创立的系统观点开发的方法 （３）我国学者陈理得根据个体的思维状况和培养目标 三、创造性思维的过程 １． 发现问题阶段 ２． 准备阶段 ３． 酝酿阶段 ４． 明朗阶段 ５． 验证阶段 第三节公共关系创意能力的培养训练 一、公共关系创意策划人员的人格特征及其培养 （一）创造性较强的公共关系创意策划人员的人格特征 （１）有较高的成就动机和较强的社会责任心。 （２）不平凡的志趣和自由表现的特征 （３）热爱生活，有广泛的兴趣、好奇心和幽默感 （４）具有强烈的挑战性思维和高度的冒险精神 （５）善于观察，有敏锐的观察力 （６）有创造性思维的能力。 （７）善于从别人的谈话中吸取有益的营养 （８）善于发现问题和发现与问题相关的各种关系。 （９）有坚强的意志和永不气馁的精神 （二）公共关系创意策划人员人格特征的培养 １． 影响公共关系创意策划人员创造力的一般因素 （１）环境因素 （２）个体因素 （３）群体组织因素 ２． 培养公共关系创意策划人员创新能力的措施 （１）广开思路 （２）联想思维的培养 （３）多种注意力的培养 （４）类比推理 （５）克服紧张 （６）头脑风暴法训练 二、创造性思维品质的养成训练 （一）公共关系创意策划创造性思维所需的基本素质 １． 知识素质 ２． 心理素质 ３． 创造素质 （二）创造性思维训练的目标 １． 扩展思维的宽度 ２． 开拓思维的尝试 ３． 加强思维的力度 （三）创造性思维的品质养成训练 １． 深刻性 ２． 灵活性 ３． 独创性 ４． 批判性