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面试 情景模拟类
?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? 2014年江苏公务员面试专项辅导 情景模拟类 华图教育集团 薛志轩 目录 一、情景模拟概述 1 二、情景模拟答题结构与技巧 2 目录 一、情景模拟概述 1 二、情景模拟答题结构与技巧 2 1、你在驻外使馆工作,使馆入口处安装了安检系统,很多来办签证的人抱怨,不配合安检。请把考官当成不配合安检的众人,模拟一段对话。 2、你是某校文艺委员,现已带领队员彩排完节目,却接到节目组通知,你们节目被取消,你如何对其他队员讲?请现场模拟。 3、单位里要开展健身活动,经费不多,如果由你组织,你会选择以下哪一个:羽毛球、毽球、篮球、乒乓球、户外拓展。把在场考官当作领导,说出你选择的理由,并说服考官们认同你的建议,请现场模拟一下。 4、你单位有一位工作人员小王,个人文艺才能很好,为局里赢得很多奖项,但也耽误工作,领导将他手头上的工作交给其他人,他的情绪很不好,你会怎么劝解他,请现场模拟一下? (一)真题回顾 (二)题型界定 情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。 (三)测评要素 测评要素 角色定位能力 举止仪表 解决问题能力 人际沟通能力 答题 原则 角色定位 准确 问题界定 精准 临场表现 得体 沟通方式 委婉 模拟优先 法则 (四)答题原则 定位自身角色 明确受众对象 仔细审题 把握问题实质 外在形式 符合设定角色 和情景 体现柔性 灵活性 客观描述和 模拟都可的 话模拟优先 目录 一、情景模拟概述 1 二、情景模拟答题结构与技巧 2 答题结构和技巧--开场白 情景模拟一般分为:人际沟通类情景模拟和应急应变类情景模拟; 主体部分的答题思路和之前的相关模块思路一致; 沟通模拟的方式有两种: 自我表述式---发言或者应急类,讲话过程无人打断 双方对话式---有问有答,自问自答 答题结构和技巧--主体 答题结构和技巧--结束语 总结式结束语 在结束时予以归纳总结,突出主题; 展望式结束语 结合现实情境或沟通内容,或建议,或启发,对沟通者有一种感召或期待,激发对方,付诸行动; 警示式结束语 在情境沟通结束时,通过告诫和提示,发人深省,引人深思,起到警示的作用。 你是某校文艺委员,现已带领队员彩排完节目,却接到节目组通知,你们节目被取消,你如何对其他队员讲?请现场模拟。 例题解析 【参考解析】 同学们:大家先休息一下,这两天大家排练都很辛苦,我首先向大家的辛勤工作表示感谢!但是,我很遗憾地告诉大家,由于整场晚会严重超时,节目组临时通知,我们的节目被取消了。 说实话,我的心情和大家一样难过,大家排练了这么久,付出了这么多,怎么说取消就取消了呢? 但是大家要想到,这么大的一台晚会,节目不止我们一个,只有整体效果完美了,这一台晚会才能获得成功。从这个角度讲,我们的节目不上了,和我们在台上做出精彩的表演,都是为了我们整场演出的成功,所以,我们即使没有登台表演,一样是光荣的! 当然,肯定会有人为我们这些天流的汗水可能白流而委屈。尤其是我看到有几位大一的新同学,眼泪都在眼眶里打转了。我能理解,刚刚进入大学校门就有了一次在全校同学面前展示自己才华的机会,这有多么难得啊!但是我前面说了,由于整台晚会超时,必须要有节目被拿下。你看最后一个上场的朗诵节目,那是四位即将走出校门的大四学长演的,他们这是最后一次在台上为大家展现他们的风采了,我们忍心让他们失去这个机会吗? 更何况,大家在一起排练了这么长时间,我们收获的快乐早就应该超过了这场演出本身。你看小胡和小刘,排练头一天还别别扭扭的,现在成了多好的朋友啊!我们享受这个过程,心血就没有白费! 另外,大家也不用气馁,节目组已经通知我了,下周还有一台更大的晚会,咱们的节目被放在了第一个上场。这就对我们的要求更严了,大家要继续加油啊! 谢谢大家! LOGO LOGO LOGO ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? ?2007 南极光? LOGO LOGO LOGO LOGO LOGO ?2007 南极光? LOGO ?2007 南极光? LOGO ?2007 南极光? LOGO LOGO LOGO
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