卡耐基演讲的艺术与魅力口才.docxVIP

《卡耐基演讲的艺术与魅力口才》 一、卓越口才的八要素 1、突破自我，克服当众说话的恐惧心理 （1）对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的，也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。 （2）上口才培训课的原因及希望从中获得什么：“当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若地当众站起来，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公众场所或社交人士的面前侃侃而谈，做到明晰且有说服力。” （3）当你注意到自己的脉搏和呼吸加快时，千万不要过于紧张，而要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。 2、培养自信，有针对性地进行自我训练 （1）做好充分准备，树立成功的信心：你需要在说话之前广泛地搜索素材，并对你的主题进行深入细致的思考。 如果能够克服当众讲话的恐惧，对于我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。那些敢于接受这项挑战的人，将发现自己正日渐臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。 （2）针对自身不足进行纠正性训练 （3）自我暗示，相信自己能成功 3、不断学习，向说话高手借鉴经验 4、不断练习，不放过每一个锻炼的机会 当你开口说话的时候，一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点，更谈不上什么文采和修饰了，但这不是什么大事。最重要的是你已经成功地开口说话了，如果你能坚持下去，接下来你要关心的问题才是这些。不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑，你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。 5、永不放弃，让提升口才成为前进的动力 6、永不抱怨，始终树立成功的信仰 7、越挫越勇，始终树立必胜的信念 二、成为说话高手的六项修炼 1、尊重别人，不当面指正他人的错误 即使在温和的情况下，也不容易改变一个人的主意。当你想要证明什么时，你大可不必声张。你需要讲究一些策略，使对方在不知不觉中接受你的观点。比如 “噢，原来是这样的。不过我还有另外一种想法，当然，我可能不对，如果我错了，请你务必毫不客气地指出来。让我们看看问题所在。 2、坦诚错误，以退为进掌握主动权 不要忘记了这句智慧之语：“用争斗的方法，你永远不会得到满足；但用让步的方法，你的收获将比你期望的更多。” 3、避免争论，反驳别人最令人反感 （1）永远不要和他人发生正面冲突：天下只有一种方法能得到辩论的最大胜利，那就是像避开毒蛇和地震一样，尽量去避免辩论。 4、寻找话题，鼓励对方多说自己的事情 （1）如果你不同意他的观点，你可能会想阻止他，但千万不要这样做，那将是十分危险的。因为当他还有许多意见急着要发表的时候，他绝对不会注意你的观点。所以，要有耐心，并以宽广的胸襟去倾听，要诚恳地鼓励对方充分地发表他的意见。 （2）交易成功的关键在于，如果你希望别人买你的商品，最好的办法莫过于让他们自己说服自己 （3）法国哲学家罗司法考说过：“如果你想结仇，你就要比你的朋友表现得更加出色；但如果你想要得到朋友，那就要让你的朋友表现得更出色。” （4）在德国有一句非常有趣的俗语，大意是：最大的快乐，便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点，从而让我们得到满足。 （5）心理引导，始终让对方说出肯定回答：“一个‘不’的反应，是最难克服的障碍。人只要一说出‘不’以后，他的自尊心就会促使他固执己见。”因此，跟人交谈的时候，不要一开始就谈论一些你们可能有分歧的事，你应该先强调你们都同意的事，并且需要不断地强调。 5、重视对方，牢记对方姓名并喊出来 三、说服对方的说话技巧 1、间接地指出别人的错误 当别人指出自己的错误，尤其是直截了当地指出的时候，一般人似乎都接受不了。他会因此而产生一种让人觉得不可思议的强大的力量，正是这种力量迫使他拒绝你的批评或指正，即使他知道你是为他着想。 2、让对方觉得是自己的主意 没有人喜欢自己是被迫去买东西或被命令去做某件事。提出建议，再让别人自己去想出结论，那样做不是更明智吗？ 3、批评对方前先自我批评 4、用提议的方式让别人接受 想要说服别人而不伤感情和引起反感，就请注意你说话的语气，改变你说话的态度，不妨换一种方式来提出你的要求：建议对方，而不是直接下命令。 5、切勿使用指使的语气说话 用建议来代替指使，可以让人信服；用请求代替指使，可以让人高兴地执行；用商量来代替指使，有人会主动请缨；用赞美来代替指使，他们会用行动来证明你所说的是对的。 6、让别人对你产生信任感 人与人之间已经不再是单纯的相互合作的关系，而是加入相互竞争、相互欺诈的成分。因此，不信任感在人们的心里始终占据一席之地。 最简单的方法是微笑；同样地，我们勇敢地承认自己所犯的错误，这也能够使自己