电商运营合作协议书.doc

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电商运营服务协议 合同编号 ------------------------------------------------------------------------------- 甲方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: ------------------------------------------------------------------------------- 乙方(公司全称): 联系人: 手机: 电话: 传真: 邮件: 通讯地址: 品牌名称及店铺全称: ------------------------------------------------------------------------------- 甲乙双方本着互相尊重、平等互利、长期合作的原则,为共同推广方品牌和商品,拓展其网店销售业务 账户名 帐号 (五) 甲方的责任、权利和义务 1. 甲方在互联网上以合法方式为乙方提供运营服务。 2. 甲方必须尊重乙方的知识产权。 3. 除非为达成本协议服务所需的目的,甲方保证不对乙方产品复制、拷贝或挪作他用。 4. 甲方所使用乙方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上。 5. 甲方负责店铺的整体运营及活动策划,乙方享有参与权与知情权。 6. 甲方确保服务期间不单方使用乙方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关事宜。 7. 服务期间,甲方可以提出建议,并与乙方协商,由甲方具体操作。 8. 甲方有权在乙方所委托服务的平台上策划各类型营销活动,乙方须提供支持。 第三条 乙方的责任、权利和义务 1、在买家支付货款后,乙方负责及时发货。如因发货问题所产生的投诉,平台降权、平台扣款、信用指标下调等,乙方承担相关责任。 2、乙方须在签定合同后二个工作日内支付合作的相关费用,若超过两个工作日未支付视为自动解约。若在合作期内由于乙方单方面解约(在双方约定的日期内没有按时支付服务成本费用分摊、预充值的销售额佣金,则视为单方面解约)给甲方所造成的损失,甲方有权追究相应产生的各类相关责任及费用。 3、乙方保证提供给甲方网上销售的产品均合法获得,有合法的知识产权,乙方为甲方提供网上销售产品与服务的详细介绍、价格以及相关资料,并确保所提供产品资料真实有效。若乙方的产品库存、价格、属性等相关信息进行调整,应及时通知甲方。 4、乙方须提供真实有效的产品价格(出厂价、团购价、市场价),以确保甲方在平台营销活动的策划上,提供更具竞争力的方案。 5、乙方负责产品售出以后的后续支持工作(打包,发货,填写快递单号,调换货,退款等)。非甲方及平台方操作行为所造成的后果,由乙方负责。 问题:物流、配送在电商的过程中是出现问题几率最大的板块,甲方完全规避此版块风险。 6、乙方必须全力配合甲方的运营工作(包含不限于产品拍摄、信息提供、新品开发等)。 7、乙方有义务以实体经验配合甲方开展营销工作,乙方对甲方的运营服务有知情权、建议权。 8、合同期间,乙方除了产品问题、进货、发货等工作,可以建议除运营服务之外的其他方案, 但不能影响甲方的具体运营操作。 9、乙方为甲方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件等证件资料,并对其真实性和合法性负责。 10、乙方有义务对甲方相关运营服务人员进行产品、行业等相关知识培训。 11、乙方保证其店铺销售的产品、提供的服务不对第三方造成侵权,若甲方在销售产品、提供服务过程中出现侵权行为,或因疑似侵权行为遭受有权部门调查导致产品下架等事由发生,甲方将不承担任何关联责任。 问题:此项条款有推卸责任之嫌 解决办法:在销售过程中因产品质量问题所产生的问题,又乙方负责,除产品质量外,产生的问题又甲方负责 知识产权权利约定 1、就乙方提供的产品图片素材,乙方确保其不侵犯他人合法权益。若有知识产权,亦归乙方支配及承担,与甲方无涉。甲方应尊重乙方的知识产权,且不得擅自使用,不得侵犯乙方的知识产权,除非为达成本协议服务所需目的。 2、针对乙方提供的产品图片素材,经甲方后期处理、美术加工后形成的新的图片作品,若存在著作权,则其著作权归甲方所有。甲方为达成本协议服务目的所作一切文字、美术、摄影摄像作品及相关营销创意(包括但不限于营销活动策划书及网店首页排版装修等),其知识产权均属甲方所有。乙方应尊重甲方的知识产权,且不得擅自使用,不得侵犯甲方的知识产权。 问题:我方已支付相关外包费用,故其外包运营过程中的所产生的任何资料、素材、图片、视频等应归乙方所有,或甲乙双方共同所有。 3、在乙方提供产品样品,甲方策划细节实施拍摄的情况下,甲方负责创意策划,乙方负责承担费用,对此系列合作活动所产生的照片及其他合作成果,若有知识产权,则由双方共同享有(各50

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