薪酬管理-周坤老师.ppt

中国企业的人力资源管理热点与难点问题及实操系统建设 主讲：周 坤 一、人力资源管理难点 人力资源管理难点概述 “人”是地球上最复杂的“生物”。每个人都有其独自的思维、性格、价值观或信仰。 因此，识人、用人的问题，也就成为世界上最复杂的问题和难题。 而“人力资源管理”当然也就成为管理体系中最复杂和困难的问题。 人力资源管理难点一“选人难” 俗话说：“知人知面不知心”，怎样有效选择企业适合的人才，是一大难题。 因此，许多企业三百六十五天在招聘，但往往是“豆腐渣的营盘流水的兵”。 “招聘成本”往往成为许多企业严重忽略而实则居高不下的成本，因此而带来的潜在损失则更加巨大。 人力资源管理难点一“用人难” 俗话说：“人心隔肚皮”，怎样人尽其才合理利用，又是一大难题。 各级员工的“愿力”和“能力”问题似乎永远难以两全，也难以解决。 “团队精神”、“奉献精神”、则更是难上加难，更遑论“雷锋精神”。 人力资源管理难点一“育人难” 俗话说：“教会徒弟无师傅”，而在今天，企业如果投入大量的精力为员工培训，但辛辛苦苦培养出来的人跳槽了怎么办？另立山头怎么办？ 即便企业决心投入员工培训，但怎样规划？怎样预算？怎样培训？培训什么？谁来培训？往往又是一大难题。 人力资源管理难点一“留人难” 俗话说：“林子大了什么鸟都有”，要想知道员工的思想动态，又是非常困难。 企业做了大量的工作希望留住员工，但往往是“该走的不走，不该走的走了”。 企业不断升职加薪不但不现实，也未必能够有效留人。这年头是否真的是“人心大大的坏了”？ 人力资源管理难点一“考核难” 俗话说：“不患寡而患不均”，中国因此曾造就了全世界最大的“大锅饭”，结果越吃越懒，越吃越穷。 今天不吃大锅饭了，当然就要按贡献取酬，于是必须实施“绩效考核”。 但怎样考核？考核指标何来？谁来考核？考核成果怎样利用？怎样保持绩效考核的公平、公正、公开？ 人力资源管理难点一“上下难” 俗话说：“巧妇难为无米之炊”，企业老板总是要求“成本控制”，因此责成人力资源部门尽量控制甚至削减薪酬，甚至要求通过考核克扣员工待遇。 而企业员工则总是埋怨“待遇太低”，总是要求“提高待遇”，但往往又不敢直接找老板，于是就找人力资源部，人力资源部往往成为员工的“靶心和磨心”。 人力资源管理难点一“左右难” 俗话说：“做人难”，人力资源部的工作必须涉及所有的部门,但部门间大家都是平级，你人力资源部凭什么来指手画脚？不但不帮忙，还老是添乱？ 员工中比你资格老的人多的是，你人力资源部凭什么决定我的待遇？凭什么用考核克扣我的血汗钱？是你的意思还是老板的意思？你是不是想当老板的“走…”？ 人力资源管理难点一“代沟难” 俗话说：“理解万岁”，但谈何容易！ 三零四零后饱经战乱年事已高，往往承上而不启下，但已英雄迟暮； 五零六零后遭遇文革生不逢时，往往承上启下都可，但已时不我待； 七零八零后恰逢改革天生我才，往往启下而不承上，目前风华正茂； 九零零零后蜜糖泡大后生可畏，往往不愿承上启下，思想异常活跃！ 过去十年一代沟，今天一年都有代沟！ 怎一个“难”字了得 请人难、炒人难、新人难、老人难、沟通难、协调难、代沟难、理解难、对上难、对下难、亲戚难、朋友难、加薪难、减薪难、处罚难、红包难、升迁难、降职难、计划难、指标难、开会难、沟通难、统一难、协调难、支持难、否定难、派系难、人情难、揣摩难、马屁难、留也难、走也难… 关键词： 怎一个“难”字了得！ 怎么办？ 研讨专题 诉苦大会： 还有那些问题和困难？ 薪 酬 设 计主讲：周 坤 人力资源管理的真谛 人力资源管理的2大目的： 员工的工作能力问题； 员工的工作愿力问题。 关键词： 在绝大部分情况下，员工不会主动去做你希望他做的事情！ 员工只会做你考核他，并与他的价值观和利益相关的事情！ 员工愿力雷达图 薪酬管理概述 薪酬管理－不和谐的声音(1) 企业员工： 为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？ 为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？ 为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？ 为什么今年给我加 80，凭什么给他加了100？ 为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？ 为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？ 为什么？凭什么？ 为什么……？凭什么……？ 薪酬管理－不和谐的声音(2) 企业投资者： 到底应该给多少？ 你们还有完没完？ 公司亏损谁负责？ 你们为什么就没有感恩之心？ 烦不烦？人力资源部在干吗？ 马上给我做出薪酬改革方案！ 薪酬管理－不和谐的声音(3) 人力资源部： 是，我们马上负责整改！ 怎么整改？怎么做方案? 怎样做才能“面面俱到”? 我们到底有多大的权限? 你们怎么还不满意？ 我说明……我解释…… 你骂我？你也骂我? 天那,我该怎么办?…… 薪酬管理－世界难题 公司角