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成都理工大学学生毕业设计外文译文
成 都 理 工 大 学
学生毕业设计(论文)外文译文
学生姓名:张亮 学号:200708020404 专业名称:商场营销 译文标题(中英文):对几种汽车营销模式的分析及展望(Some automotive marketing model for the analysis and prospects) 译文出处:Gary Armstrong Philip Kotler 《Some automotive marketing model for the analysis and prospects》 指导教师审阅签名: 现代汽车营销模式的分析
现代汽车营销模式贯穿汽车销售价值链的整个活动过程.通过灵活多样的营销组织、先进的信息化技术,全方位多层次的模式。
1、营销理念
国际上汽车工业发达国家经验证明, 随着汽车工业的不断发展,汽车营销从只重视汽车销售环延伸到汽车销售的售前、售中和售后整个价值链活动过程,也就是销售与服务的全过程。汽车销理念也随之扩展为崭新的汽车服务营销理念。汽车服务营销的根本就是在买卖双方之间建立亲善和谐和相互依存又相互信赖的伙伴关系.这种关是长期的,尤其针对汽车产品而言。长期的依赖和合作是双方都必须的。在这种关系中.厂商和销商要建立一种全新的理念.一种对价值和利益新的判断,弱化与客户的对立性,强化其依赖性企业必须突破以销售为唯一目的的思考方式.思索客户的终生价值.也就是预期可以从客户身上到多少未来利润的现值。调查表明,汽车用户的车消费是购车消费的1.5~2倍。企业的目标在于为客户带来更长期的价值,并由此与客户维持更长久的关系。企业的利润建立在为客户建立更长的价值基础之上,这是双赢的营销服务理念.它将使企业长远发展。
2、营销组织
随着汽车市场从卖方市场转向买方市场.营销组织也发生了巨大的变化,三种不同的渠道模式呈现在眼前。一种是不直接零售的中间人;另一种是一般零售商,通过有形汽车市场电子商务等销售汽车.业务以销售为主,只有极少数提供维修或简单的售后服务;第三种是四位一体的专卖店,经销商直接与厂商签订合同。按照厂商的要求建立店面提供整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈等多种功能。这三种形式都是现代化的营销组织形式.但各有优劣,其焦点是厂商和经销商利益的平衡以及消费者不同的需求。营销组织多体的不同需要,适应不同区域市场差异。
3、营销手段
除了一般的文化营销娱乐营销等手段,信息化和服务营销将成为新形势下汽车营销的重点。互联网的开放性使得汽车消费者2 4小时进行网上订购.发送配送指令成为可能。可以预言,随着互联网应用的普及率不断提高.电子商务在整体汽车营销手段中的比重必然会大幅增加,维修服务等都能够在网上实现或通过网络提供信息支持。从现实看,参考一些成功的国际运营商,稳步实施电子商务也许是汽车厂商营销渠道变革必考虑的一个重要因素。电子商务模式下汽车营销渠道的建立,首先要求企业本身必须实行信息化管理,进一步使用产品数据管理系统(PDM),从而优化整车以及零配件的设计与生产,使用企业资源管理系统(ER P),降低管理成本;使用供应链管理系统(S C M),提高上下游供应链条的运营效率。另外,汽车产品因其特有的产品特征使得汽车产品在围绕有形延伸,以战略的方式构筑个性化、多层面和全方位的汽车服务营销,如汽车改装和装饰。汽车保险和服务的个性化方案以及从买车、用车到卖车、再买车等多层面的汽车服务。汽车信贷、汽车的评估和转让等全方位的服务项目。正是适应了汽车消费的固有特征,并迎合了汽车用户对深层次服务的要求.强化汽车用户对汽车服务和汽车企业的依赖,加大制造商和经销商之间的利益联系,实施汽车销售合理化和科学化。
Analysis of the modern automobile marketing mode
Marketing model Hyundai car sales value chain throughout the entire event process. Marketing organization through flexible, advanced information technology, comprehensive multi-level model.
1、The marketing concept
International experience has shown that the developed countries on the automotive industry, with the continuous development of the automobile industry, automotive marketing attention from the o
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