领导与管理课程教学课件.第13章领导绩效.pptVIP

三、领导绩效理论 （三）权变领导与领导绩效 1964年权变模型的问世，在领导领域中引起了很大反响。权变模型试图将封建和层峰主义理论合二为一融入领导理论中。它描述了具有特定人格的领导在一定的组织环境之中发挥作用的条件，注重把人格和群体所处的情境纳入到领导学的研究视野之中。这一理论激发了领导学的发展速度和发展规模。 豪斯1971年提出的途径——目标理论，实质上就是阐述领导者必须引导下属走上一条能够使下属和组织双方都能满意和受益的道路。只有当领导者的谋略或结构行为适合于工作的特点，适应于下属的要求、能力和人格时，他们的工作绩效才能达到最佳。挑战性的工作要求指导性的领导行为；结构性的工作需要关怀型和支持型的领导行为。对于自尊较差的下属，关怀型的领导通常更有效，而对于那些经验不足的下属来讲，指导型的领导恐怕最为有益。 三、领导绩效理论 布莱兹和菲德勒1973年曾指出，除非领导者为指导型的，否则领导者的智能与工作相关的能力就不能反映出群体的绩效。后来，菲德勒在其以前研究的基础上又提出了“多屏”模型（multiple screen model）。它清楚地表明了在某些条件下，领导者的智能对工作绩效是起作用的。 三、领导绩效理论 图13-1 领导多屏模型 三、领导绩效理论 对以上领导方式的评价： 封建式领导方法是建立在领导者和从属者的关系基础上，这种观点在20世纪引起了对领导特性和领导行为的探讨； 层峰组织中领导方式在强调领导与下属之间的非个人关系方面与封建制领导方式是截然相反的，这使人们研究组织结构和条件以遵循理性决策过程； 权变理论强调了对领导者个性和领导情境之间相互作用的重要性的理解； 认知资源理论综合了权变模型和多屏模型，并指出在一定条件下，领导者和群体成员的能力及工作相关的知识对有效的领导效能的作用。 （一）目标考评法 （二）员工评议法 （三）比较考评法 （四）模拟考评法 （五）项目考评法 （六）权变考评法 （七）演讲考评发 （八）综合考评法 四、领导绩效的考评方法 四、领导绩效的考评方法 目标考评法，又称目标对照法，就是按照领导活动中预定的目标项目指标，检查其完成情况，从而评定被考评者的工作成效。 使用目标考评法的前提条件：各个组织不仅要为本单位制订规范、综合和全面的目标，还应为领导者制订分项、分层项目指标：不仅要制订总体目标，还要把总体目标分解为相互联系、相互制约、多层次和多样性的具体目标项目，以形成领导组织的目标体系。 目标考评的具体方式：成果汇报，即由领导者作述职报告或由领导组织汇集有关情况和统计资料进行通报，同时组织群众参加评议，以取得真实、全面和公正的考评效果。 （一）目标考评法 四、领导绩效的考评方法 目标考评可以分项目、分层次、分段考评。 分段考评就是把平时考查与定期考核结合起来，把过程考核与结果考核结合进来。平时考评，就是随着领导活动一开始，就进行多方式、多视角的考查，并记载、整理和积累考查情况，作为定期考核的基础。定期考核，则是在一定时期内，根据平时考查的情况，对领导活动的各个要素以及领导效能的各个方面进行比较全面系统地考核，以形成最终的考核结论。也可以将领导活动中的有关项目或有关要素分解开来，分别进行考评。最后将各段评定的结果进行全面地综合分析整理，形成最终的考核结论。 （一）目标考评法 四、领导绩效的考评方法 需要注意的方面： 在目标考评法中，一定要严防“目标置换”现象的发生。对于领导者的绩效考评来说，目标置换就是以领导者决策范围之外的目标替换领导者所要追求的目标。如果以领导者决策范围之外的目标作为标准来考评领导者工作绩效的高低，必然会得出错误的结论。对于执行决策的部门和下属来说，在对他们的工作绩效进行考评时，也要注意其子目标与总目标之间的关系，即不能以他们实现的分目标替代整个组织的总目标。 （一）目标考评法 四、领导绩效的考评方法 员工评议法，就是通过员工测评、民意测验等方式对被考评者进行评议，以获得被考评者的总体情况的方法。 员工评议法的实现方式：民主测评、民意测验等。 民主测评方式，又称民主测评法。它是以标准化的等级量表“很称职”、“称职”等进行投票评价。参加投票的人员依据需要而定，既可以是全体成员，也可以是部分代表。对话法是指由考评者找个别人谈话，或召开小型座谈会，直接了解对被考评者的评价。问卷法则是将考评指标项目分级分类列表后发放，要求被调查者填好后送回，然后由考评者进行数据处理和综合分析?。 ? （二）员工评议法 四、领导绩效的考评方法 比较考评法，就是通过选择一定的参照系来对比评价领导者绩效的方法。－般来说，主客观条件较类似的，可比综合指标；差异较大的，则选择单项或几项可比的指标进行比较。 优点：利用对比考评法既能较有说服力地评定领导者的效能，又能促进被考评者发现其优点和不足，有利于提