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2016 届《商品学》结课论文 班级： 物流16 学号： 6072213014 姓名： 王多伟 《商品学》课程论文评价表及其说明 评 价 项 目 评 价 内 涵 分值标准 分数 论文结构 01 篇幅 达到学院毕业论文（设计）工作规范要求(3000-5000字之内) 15 02 写作规范 论文中的术语、格式、图表、数据、公式、引用、标注及参考文献均符合规范要求 10 03 论文结构 论文结构严谨，立论正确 15 知识运用 04 文题相符 正文内容与题目协调一致，无跑题现象；论文无拼凑或抄袭 10 05 理论意义或实际价值 选题符合本学科专业的发展，符合科技、经济和社会发展的需要，解决理论或实际工作中的问题，并能理论联系实际，具有一定的理论、应用的参考价值 30 06 综合运用知识能力 能够综合应用所学知识，对所研究问题进行分析，研究目标明确，内容具体，且具有一定的深度 20 合计 100 改卷老师签字 审卷老师签字 定制家具——平民化定制 内容提要：随着商品经济的持续发展，居民收入、购买力水平和消费同步提高以前，为顾客定做的多是。随着社会发展，今天的消费者开始追求个性化消费。在这方面，家具走在了前面如今，的种类繁多，像衣柜、壁柜、沙发、洁具甚至餐具，都可以按照客户的喜好、占用空间的大小以及整体装饰风格量身打造，充分满足了消费者对个性化和空间性的要求真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作，而是涵盖设计、布置、制作工艺、物流等各方面的定制它以低成本、敏捷化的操作快速响应单个客户的需求消费者提出大体的设计要求后，设计师根据要求确定出策划方案，经双方磋商讨论，最后确定的设计方案往往最能符合消费者的自我主张。权威机构的调查显示，将近一半的受访者在选购商品时将更倾向于个性化。之所以如此，是因为定制产品独特个性的设计，符合不拘一格的风格，能够由顾客自己掌握——这就是它最吸引人的地方。近几年房地产蓬勃发展，各种户型、装修风格的居室也层出不穷，而大多数家具在设计时相对大众化，很难满足个性要求。很多家具在展厅，一旦搬到具体的家里却黯然失色，不是尺寸与房屋空间不符，就是款式不符合整体装修风格，这时就有消费者要求量身定做而且，“量身定做”可以大大增加产品制造的透明度消费者可以亲手挑选材料，现场敲定设计方案，监督施工、制造的每一个环节，这样大大增加消费者的参与感，不仅用得放心，还用得舒心。显然，这样的产品使用起来和标准产品完全是不同的感受。1、能满足不同消费者对家具的不同个性需求。定制营销将市场细分到个人，根据个人要求设计家具，消费者就品位的提升：整体设计、量身订做、色彩、规格、功能任您随意选择，个性与品位表现十足，可移动、拆装、增减组合，更增添了生活的情趣利于健康：这种家具制作方式采用高密度板贴木纹纸，低甲醛、无毒性、无辛辣味。装潢家具则均采用大量强力胶、树脂等，有刺鼻辛辣味、甲醛及酸性挥发物。工作细节错综复杂。从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的板零部件、五金件极多，不能有一丝偏差。1、2、设计师上门测量。保证尺寸合理、风格统一3、设计师提供设计方案及初步的产品报价4、设计方案通过后，根据家装进程，设计师上门复尺5、根据复尺结果，调整尺寸及报价，确定最后方案，进行细节商议6、签订定购合同；上门安装，完成定制产品交付，客户验收。定制家具最主要的费用是主材的价格一般定制产品特别是定制家具材料的使用量都要算展开面积，而不是整体面积。计价模式一般为：材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价销售人员在报价时，往往会告诉消费者一个最低的标配价格，价格的计算为用料和人工的费用乘以100%到150%定制产品提供的样品都是以原材料来区别价格，同样规格的推拉门，材料不同价格也从4千多元到1万元不等也有一些不尽如人意的地方，尤其在我国，这种新营销模式刚迈开第一步就出现了不少棘手的问题。定制家具从事该业务的大多是小作坊、小企业，它们在环保指标、板材质量、技术工艺、售后服务等方面水平普遍不高，加上缺乏行业标准和政府监管，质量成为最大的隐患，而质量不过关一方面会增加退换货纠纷，另一方面还会加剧因退货换货造成的浪费。公布的信息显示，我国家具类产品投诉量有上升趋势，其中涉及定制家具的投诉增长最快，消费纠纷渐成新热点。国内许多企业都把“定制”理解为“非标生产”， 事实上，我国当前以小企业为主导的定制家具领域推行“非标生产”是一种狭隘的定制观，是对尺寸的妥协，对户型结构的妥协一定程度