以人为本的人力资源发展讲义版.pptVIP

我的主要工作就是发展人才。我就像是一个园丁，给公司最茁壮的750株花朵浇水施肥。当然，我也要去除一些杂草。 ——杰克.韦尔奇 1、直线经理在人力资源发展中责任 人生工作的成果 = 思维方式 X 热情（人生观实现度）X 能力 ——稻盛和夫 我并没有教她打网球的技巧，我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识，只是帮她将注意力集中在网球上，她的心态经历了“不会”到“会”的转变，就是这么简单。  企业教练提出人：添·高威 Specific 具体的 Measurable 可衡量的 Agreed 双方认可，可以实现 Realistic 有挑战性的(有一定难度) Timed 有时间性的 （1）运用SMART原则指导下属制定绩效目标 2、 直线经理对下属教练的方法 （2）运用BEST原则做好绩效反馈 Behavior description Express feelings Solicit input or suggest options Talk about positive outcomes 行为描述 表达感受 征询看法或建议 指出正面的结果 （3）运用SOLID原则做好绩效面谈 Structure the Review 组织讨论/面谈 Overall Rating 作总体评价 Listen 聆听 Inform 告知员工他的表现 Develop 根据评价,制定行动计划 （4）运用GROW模型做好下属辅导 Goals 目标：就可以衡量的成果或结果达成一致 Reality 现状：描述当前情况、探索深层原因，发现事实真相。 Options 选择：选择行动所需的心态、找出所有可能的方案、选择最有效的方案。 Wrap Up 行动计划：讨论可能的影响/障碍，制定行动计划、确定支持、跟进、核查实现的目标（What、How、who、when、will）。 3、讨论企业人力资源管理有哪些困惑？ （1）人力成本增长太快，企业效益增长难以消化？ （2）不差钱的90后，难以激发工作热情？ （3）。。。。。。 不要当海鸥式领导， 当员工绩效合伙人 学会“保龄球式”的激励 共勉: 请批评指正，谢谢！ * * * * * * 以人为本的人力资源发展 2016年5月14日 目录 现代人力资源发展历程 现代人力资源管理体系 企业人力资源管理演进 当前人力资源问题思考 第一部分 现代人力资源发展历程 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人际关系学说） 复杂人假设 （权变管理理论） 以工作的合理安排 满足其需求 以社会承认 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 1、现代人力资源发展的理论基础 （1）萌芽阶段 人的动作效率 （2）人事管理 成立独立部门 招工、支付、 解聘、档案 （3）人力资源管理 人的主观能动性对 于劳动效率的贡献， 监督失去了效能， 更注重潜能的开发 与人性的研究 泰勒的动作研究 人与事的协调 人性与发展 2、现代人力资源管理的形成 第二部分 现代人力资源管理体系 员工敬业 公司战略/经营目标 关键能力 人员要求 人才战略 员工需求 人力资源管理 财务、营运及其他目标 对企业优势的 要求 企业关键能力所要求的文化、 胜任能力和领导才能 留住员工、激发员工 积极性的关键因素 绩效管理 学习发展 组织结构 人员招聘 薪酬管理 客户满意 企业文化 最受客户欢迎和 社会尊敬的公司 员工：最好发展和 高尚生活的拥有者 1、员工与企业共同发展体系 2、有效人力资源评估体系 职位体系 职位说明书 职位评估 目标设定 绩效评估 薪酬政策 人才能力发展 绩效管理体系 能力管理体系 职 位 Position 能 力 Person 绩 效 Performance 基本薪资 实际薪资和市场附加 浮动薪资(奖金) （1）薪酬政策 “薪资政策线”不仅反映各薪级的薪资中位值，还包括最高值和最低值。 问题的解决 知识技能 责任性 (输入) (过程)