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99-2 人際關係與溝通 授課教師：林梅鳳、楊延光、汪翠瀅聯絡方式：06-2353535#5035；l30mf@.tw 修課學生：醫學一年級學生 開課時段：每周二1315:00 上課地點：moodle線上學習與討論：.tw/ 課程大綱： 生活情境中所經驗的人際關係為基礎，透過教師講解與引導，說明並分析人際關係與溝通的核心概念；同時輔以小團體的人際的觀察，使能在中自我的人際關係與溝通模式，深化在同儕、家庭等互動的省思；進而學生團隊合作的。 課表 週數 日期 單元名稱 負責教師 備註 1 2/23 課程介紹-生命的樂章 林梅鳳 2 3/02 鏡子裡的我（人際關係與自我） 林梅鳳 3 3/09 那雙看不見的手 楊恩典 專題 4 3/16 小團體1：猜我（自我印象）選定期末報告方向與觀察任務 林梅鳳1.小團體2.助教討論 5 3/23 蓋世五俠的秘密 （團隊合作與協調） 楊延光 IRS討論回應 6 3/30 人際吸引力徐西森 專題 7 4/06 小團體2：雙人舞（雙向溝通） ：觀察人際溝通不良場景 郵局、7-11、百貨公司、註冊組、星巴克醫院服務台、領藥、諮詢登記處等。 林梅鳳 1.小團體完成觀察任務 4/前繳交。 8 4/13 Shall we dance? （人際關係之發展） 林梅鳳 IRS討論回應 9 4/20 面具與防衛 （人際知覺與情緒） 楊延光 IRS討論回應 10 4/27 小團體3：你眼中的我（他人印象） 5/0前繳交個人心得。林梅鳳 1.小團體助教 11 5/04 病床邊的溫柔 影片教學：心靈病房 林梅鳳 5/前繳交個人影片心得 12 5/11 第三隻耳朵 （傾聽非語言訊息） 林梅鳳 IRS討論回應 13 5/18 救人，也救心 （醫病關係與同理心） 汪翠瀅 IRS討論回應 14 5/25 討論團體學習成果展、資料定稿林梅鳳 5/29前繳交 15 6/01 預想未來的自己 （五系分享） 林梅鳳 Panel discussion 16 6/08 團體學習成果展：每週有4組優秀作品報告林梅鳳 楊延光 組間IRS互評 17 6/15 林梅鳳 汪翠瀅 組間IRS互評 18 6/22 人際關係與溝通之回顧與成長 林梅鳳 組內互評 頒獎 團體學習成果展報告組：剖析人際溝通不良場景，提出討論議題與回覆聽者問題。評分組：擷取他組觀點、評分與提問 評價標準 個人分數：個人心得報告(30%) 小組活動(3次leader評分)團體進度報告(4次評分)(30%) 團體分數：團體IRS隨堂小考(20%) 團體期末報告(20%)無故缺席者扣總分5分，扣完為止個人作業說明與評分標準 情緒臉譜觀察與分析_繳交期限4/09： 選擇某一位家人的面部表情，連續觀察其變化15分鐘，並猜測對方的心情狀態，結束觀察後請與對方核對之，並在本報告中分享您的觀察發現與心得。字數500-1000字。請準時繳交作業，每遲交一日扣總分1分，扣完10分為止。 期中個人心得_繳交期限5/08： 針對一至七週課程內容之體會與學習，完成期中學習心得書面報告，並鼓勵學生能對個人過去的人際與溝通經驗進一步反思。字數1500字。請準時繳交作業，每遲交一日扣總分1分，扣完10分為止。 字數100字。請準時繳交作業，每遲交一日扣總分1分，扣完10分為止。能描述與主題相關之個人。反思。期末作業說明 主題範圍： 家庭關係 (如父女、父子、母女、母子、祖父母等次系統) 親密關係 (如夫妻、情侶等次系統) 同儕關係 (如朋友、同事等次系統) 主從關係 (如師生、上司與下屬等次系統) 醫療關係 (如醫者與病患、醫者與家屬、病患與家屬等次系統) 作業內容包括：主題影片剪輯或製作：可從網路資料、電影片段，或者實例拍攝。經同意後於現場拍攝，或事後以編劇還原現場拍攝。主題影片內容分析：以課堂三大為基礎進行人際溝通分析，剖析影片中人物在溝通過程中自我概念。剖析影片中人物對自己與互動對象的人際知覺。剖析影片中人物在溝通互動中之言語與非言語訊息如何影響互動關係發展。重寫劇本：分析溝通模式之優缺點並調整人際互動。主題為一般關係者：討論如何促進人際關係與溝通，省思調整。主題為醫病關係者：討論醫關係的細節，省思如何促進與病患、家屬建立良性關係。 主題與內容