关于做好干部联系群众结亲连心集中入户走访工作的通知.docVIP

关于做好干部联系群众结亲连心集中入户走访工作的通知 为进一步深化全县干部联系群众结亲连心工作，根据县活动办公室要求，经研究，决定近期开展干部联系群众结亲连心集中入户走访工作，现将有关事宜通知如下： 一、时间节点：5 月10日前完成集中入户走访，同时完成市结亲连心平台数据录入工作。 二、工作任务：一是收集联系户提出的诉求需求，并做好办理反馈工作；二是因工作变动联系户调整的联系干部，重新对接联系；三是进一步核对联系户的联系电话等基本信息;四是发放临沂市公安局印制的致全市人民的一封信，每户一张(村料已经下发到各村，联系干部入户时到村领取)。 三、有关要求 1、要高度重视。干部联系群众结亲连心工作是全县县直部门服务经济发展综合考核和乡镇科学发展综合考核的重点工作之一，县委对这项工作的要求是一如既往、持之以恒地抓下去。各部门单位要从讲政治、讲大局的高度，进一步统一思想，提高认识，克服松懈麻痹及侥幸心理，采取强有力措施，坚定不移的抓好工作落实。 2、要抓好集中入户前集中培训工作。各部门单位在组织联系干部入户走访前，要对联系干部进行集中培训，进一步明确入户标准要求和工作任务，即联系干部入户联系要到位，能入户、见面联系的，不允许以电话联系代替，严禁由村干部或其他联系户代走；入户联系必须坐得下、待得住，与群众深入交流，细心听取群众意见，及时解决反馈群众诉求需求；对贫困户、诉求户等群众，要深入分析原因，主动引导群众找根子、帮助群众想路子，切实提高工作成效；要学会用群众语言宣传、教育群众，做到联系干部对群众家庭基本情况、群众对干部姓名单位等基本信息“双向清”。涉及联系户调整的联系干部，走访前，一定要从市结亲连心信息平台内导出联系户基本信息进行核对。 3、要核对联系群众基本信息并及时维护平台。联系干部要按照市结亲连心工作信息平台数据维护标准及时更新维护信息平台数据。一是要维护好联系干部基本信息。要根据干部调整情况，及时更新联系干部的相关信息，如：照片、手机号码、职级、工作单位及职务等。二是要维护好联系群众基本信息。重点维护联系户电话号码，确保每户都有联系电话，严禁出现号码格式错误或空号，严格控制号码重复数量，平台内最多3户使用同一号码，填写近亲属、邻居等号码的，要与机主做好信息沟通。对群众类别做到准确维护，准确标明精准扶贫户、党员户、“两委”成员户和村支部书记、村委主任等，下半年，市结亲连心办公室将对党员户进行专项抽查。对联系户家庭成员变化、主要经济来源及收入等信息，要根据联系情况及时完善。三是要及时录入完善平台内诉求信息。群众诉求包括联系干部解释答复的诉求，必须上传到市信息平台。上传的群众诉求要规范填写，在诉求标题、联系日期、联系方式、预警级别、所属村居、诉求内容、反映群众等方面都要做到准确无误。严禁出现要素不全，逻辑不合理的诉求。要严格按照诉求办理流程逐级上报、办结、评价群众诉求，及时更新诉求办理进度，提高办结率，确保群众知晓的、干部掌握的和平台内呈现的三者一致。 4、要认真解决群众诉求需求。对群众提出的合理诉求需求，要严格按照群众诉求需求办理流程要求，做好解决反馈工作。联系干部个人能够解决的，要及时解决并在收到诉求后10天内予以答复。个人不能解决的，要逐级上报，由各级网格进行分析研判。问题解决后（包括暂时不能解决，但已制定出解决方案的），联系干部要在10天内向群众进行答复反馈；确实无法解决的，由联系干部根据各级网格研判意见进行解释，争取群众理解。既无解释，又不解决，在规定时间内未上报的，视为弄虚作假。 5、要及时召开分析研判会议。走访结束后，村、工作片、乡镇网格要及时召开群众诉求需求分析研判会议，对本次入户走访收集的群众诉求需求进行分析研判，对工作开展以来的群众诉求需求办理情况做进一步梳理。各村级、工作片网格要于5月12日前开完分析研判会议。 6、要做好典型事迹的发掘上报工作。各部门单位要对干部联系群众结亲连心工作中涌现的典型做法、感人事迹深入挖掘，及时总结上报，做到随时发现，随时上报。相关典型材料报街道组织科。 7、要严肃纪律加强督查。各部门单位要切实把思想统一到县委的要求上来，进一步提高认识，明确思路，突出重点，狠抓落实。要严格遵守干部联系群众结亲连心工作纪律，做到违反纪律的话不说、违反纪律的事不做，不弄虚、不做假，脚踏实地，真走实访，保质保量。 8、要强化结果运用。县干部联系群众结亲连心工作办公室将进一步加大明查暗访的力度和密度，用硬督查检验工作成效。从5月20日起，办公室抽调人员，利用一个月的时间，按照一定比例，对各部门单位干部联系群众结亲连心工作情况进行随机抽查考核，抽查考核纳入全年考核成绩。抽查中发现弄虚作假、走访不实，群众诉求需求收集上报不及时、办理反馈不认真的，县纪委、县委组织部将按照有关程序进行调查核实，并严肃追责问责。