方法-商务礼仪教案分析.ppt

邮件礼仪 简单而又能概况内容的标题； 得体的称呼（如多人，则是大家，ALL）； 开头、结尾最好要有问候语； 简明扼要，条理清晰； 正确使用主送，抄送，密送； 超过三个附件，请打包； 结尾有简单明了的签名； 回复，及时回复。 邮件的行文是否有礼有节，措辞是否恰当、礼貌，在很大程度上显示了一位职场人士的专业素养，也一定程度地反应了其所在公司的专业形象。 主题 称呼问候 正文 附件 签名 回复 发送 邮件礼仪 邮件礼仪 邮件礼仪 * 内强素质 * * * 自信 生活 工作 学习 * 有个好的心态可以让自己更快乐的成长！ 理解——知己会越来越多 包容——生活会越来越好 欣赏——人际会越来越广 赞美——生活会更加美好 谦让——度量会越来越宽 善良——世界会越来越净 使自己变得更加强大 ①保留意见（争执有失涵养） ②认识自己（促进天赋） ③不夸张（夸张让人生疑） ④适应环境（适者生存） ⑤取长补短（学长处补不足) ⑥言简意赅（易于接受） ⑦不自高不自大、不炫耀自己 ⑧绝不抱怨（抱怨失信誉） ⑨不要说谎（失信于朋友） ⑩暮光远大(贫富都是一时的） * 一个人的气质，总是从言谈举止中流出。 优雅不是装扮出来的，而是阅历的凝聚； 淡然不是伪装出来的，而是人生的沉淀。 你无法决定自己的容貌，却可以提升思想、学识、气度。 时间会让你老去，也可以让一颗美好