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如何有效表达 一 课程结构 意识三层次 意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious 课程结构 只有理性的了解,没有感性的认知 只有感性的认知,没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存 感性认知 图表 故事 举例/案例 比喻 游戏 活动 准备课程内容时的几个要点 1.不要选取你不熟悉的题目 2.事前想清楚想要说什么 3.先规划要怎样说 4.怎么说比预备要说些什么 更需要花费精力作准备 Perception主观看法 白种人 黑种人 一个称职的讲师应具有的特质: 有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面 学问有两种 原己深植于脑海中, 清晰深刻部分 懂得自我要求,主动寻找、 探求、搜集、发掘而得者 创意=经验+新知 Thank You! * 保险家园整理制作!; 课程目标 经过今天的课程,你应该可以1、明白什么是“理性了解”和“感性认知”;2、每次做PTT时都能尽量达到“理性了解”及“感性认知”;3、了解做PTT前怎样搜集与题材有关的资料及重要性;4、了解如何建立讲师威信的方法。 分析表(B表) 1. 刚才我的感觉/感受是··· 2. 刚才我在想··· 3. 整个发表过程中,我最满意的部分是: a. b. c. 4. 我可以改进的地方有··· 5. 下次的作业发表,我可能会有 不一样的细节处理,例如: a. b. c. 意 识 三 层 次 意识 下意识 潜意识 水面 PTT影响因素及效果 有(理性了解) 清楚、沉闷 Clear/Bored 卓越 了解却不易接受 Excellent 了解且易接受 A B 没有 有 C D (感性认识) 混乱 好玩/刺激 Confused Fun/Exciting 不了解也不接受 不了解但感觉有趣 没有 1.先写下将发表的内容重点 2.设计大纲,并有系统地组织要点 3.搜集相关资料以充实发表内容 4.试行发表,是否需要修正 5.请他人协助,就题目发问 理性了解 →内容→叫好 ···What (什么讯息) 理性了解 感性认知→技巧 →叫座··· HOW 如何表达 建立讲师的威信 人与人之间的信任与互动关系 图示: 1.人与人之间交流之初-会产生 距离感 距离 2.彼此凝聚共通点后较为容易沟通 共同 →沟通 时 间 压 力 H 压 力 时 间 L 提 问 - 合法化 阴谋 阳谋 ? 表达同理心之(一) 阴谋阳谋化 1. 预 估 2. 提 出 3. 回 答 课程开始时提出: 1.目标 Purpose 可衡量的、可达到的 2.过程 Procedure 要经过的步骤及活动 表达同理心之(二) 课程目标与过程 1.共同\共通点 2.要表达有良好的动机 3. 建立互动式沟通的环境 表达同理心之(三) 自我介绍 建立讲师威信的技巧-同理心 1.以学员为主,以同理心面
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