物流行业智能管理方案.pdf

物流行业智能管理方案 ——物流行业应用管理解决方案 主旨：手持PDA在物流行业的应用 关键词：手持PDA、东大集成、物流PDA 物流行业在现今社会中发挥这巨大的作用 ，随着物流业务的不断发展相应的业务量也呈 现爆炸状增加 ，为了提升物流行业的服务质量与提高物流企业的工作效率避免工作中出现的 差错 ，手持PDA和相应的物流系统就应运而生,通过物流系统平台 ，可以及时准确的为客服 提供物流服务，为管理层查询与统计物流业务提供准确实时的数据。 单纯的物流行业应用的流程比较多，人工操作的时候工作量非常大也非常容易出错 ，而 且出错以后经常会为企业带来巨大的损失。而在物流行业的不同流程里运用手持PDA和相 应的物流系统，我们就可以很好的解决这些方面的问题。 不同流程的管理解决方案 揽收环节应用 以往的人工揽收环节在物流中心人员接到客户订单时 ，通过电话和飞信通知揽收人员上 门收货，容易造成时间之后和信息发送失败 ，并且揽收人员上门收货 ，需记录下货品和客户 信息 ，带来物流中心登记 ，耗费大量工作量且易出错 ，当物流中心人员要根据揽收人员带回 的信息，逐一录入系统，工作量大、效率低。 运用手持 PDA物流中心人员接到客户订单，利用物流系统平台实时派单给揽收人员 ， 准确率高揽收人员上门收货，揽收人员上门收货的时候用手持 PDA记录货品和客户信息 ， 实时上传物流中心 ，同时打印商品条码，方便后期的分拣流程 ，提高工作效率 ，物流中心人 员收到货品和客户信息，减少了系统录入工序，大大提高了工作效率。 物流中心人员接到客户订单 ，通过手持PDA实时派单给揽收人员 ，准确率高揽,收人员 上门收货，利用手持PDA记录货品和客户信息，实时上传物流中心，同时打印商品条码 ， 方便后期的分拣流程 ，物流中心人员收到货品和客户信息 ，减少了系统录入工序 ，大大提高 了工作效率。 分拣环节应用 没有使用手持 PDA之前的分拣环节 ，人机交互性差扫描邮件以后必须到台席上才能看 见扫描的信息、数量 ，增加劳动强度。配置复杂不利于实时查询 ，且移动式台席设备损坏严 重 ，维护成本高。现用的扫描枪扩展性差 ，业务模式单一 ，只是扫描到条码以后发送到台席 ， 无业务扩展功能缺乏控制机制，单纯是分拣作用。 分拣人员在工作间中将货物贴上拣货标签（在货物上已有包含货物基本信息的条形码 标）。此时手持PDA对货物上的两个条形码进行自动识别，检验拣货有无差错。然后将不 同区域的货物装入不同贴上印有条形码的送货地址卡，这种条形码包含有货物到达区域的信 息。再将货箱送至自动分类机 ，在自动分类机的感应分类机上 ，手持 PDA对货箱上贴有的 条形码进行扫描 ，然后将货箱输送到不同的发货区。当发现拣货有错时 ，货物流入特定的滑 槽内。手持 PDA配合相应的后台处理信息中心应用于作业流程管理中 ，不仅有助于提高作 业的自动化水平和作业效率，也有利于提升物流配送中心的竞争力。 分拣的工作人员运用手持 PDA，不需要来回去台席进行操作，极大的降低了工作强度 额外扩展的功能 ，丰富了应用 ，优化了业务流 ，减少人工读数 ，提高效率采用集中打印和使 用无线移动设备，减少了设备的数量和使用的损耗，降低硬件投入和人员的投入。 配送环节应用 司机运送货物可能会存在虚报里程、乱报路桥费、私自窜货等诸多不良行为 ，导致企业 成本增加。在运送过程中客户无法 “看到”货物的运输状态 ，满意度较低。一大货车的货物 种类多 ，时常容易发生送错货物的问题。物流状态更新慢 ，需要等配送完成回来才能录入后 台服务器 ，如果出现问题时无法查询，无据可依 。 利用手持PDA的GPS功能，对行车路线全程监控，管理者获得了一手的行车信息 ，里 程数和路桥费有据可依 ，杜绝了虚报里程表和乱报路桥费的问题停车时间与停车地点有据可 查。在一定程度控制偷窜货物的问题发生不需要通过打电话就可掌握车辆动态 ，可以依次对 整个车队运输资源进行科学合理的调度 ，并且通过手持PDA和物流管理平台可以实时 “看 到”的货物状态，极大提升客户体验的满意度。 货物送到现场以后通过条码自动核对订单的功能避免了发货出错的问题 ，系统特有的计 算功能使得计算价格更为快捷，提高签收效率。手持PDA设备通过3G网络实时回传签收 结果，快速跟新了物流状态以备查询 ，并且可以在现场签收有据可依，避免了日后纠纷。