督导部日常工作细则.docxVIP

督导部工作细则第一条 目的为提高广大员工的工作积极性和责任感，营造互助合作勤勉上进的团队精神。第二条 适用范围适用于房地产公司及物业管理公司全体员工。第三条督导职责（一）具体负责现场的日常管理及考核工作。?（二）负责公司员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、个人卫生等。??（三）负责公司各住房的、各楼层的安置督导检查工作。??（四）负责公司员工的考勤、外出、就餐等管理工作。??（五）负责公司员工行为规范及基本业务知识的培训。??（六）负责公司每周晨会的召开及员工进场、退场的组织工作。??（七）协助房产经理解决处理员工与业主的劳资纠纷问题。??（八）负责公司房屋的建造及销售的监督与管理工作。??（九）负责公司各房屋促销手续的上报及促销住房、宣传住房的领用工作。??（十）负责公司各阶段促销活动在公司的组织落实工作。??（十一）负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。??（十二）组织并落实公司的消防安全及保卫工作。??（十三）负责公司住房的安全监督工作。??（十四）完成领导交办的其它工作。第四条 督导内容㈠集团公司制定的年度计划执行情况，企业生产经营、项目建设完成情况；㈡、集团公司规章制度的执行情况；㈢、集团公司各类会议已布署工作任务的落实情况；㈣、岗位职责履行情况；第四条 督导流程班前检查。了解员工上班时间及打卡情况（有无代人打卡现象）监督员工上班时