面试考官技巧.pdf

《面试、识人技巧》 智联测评事业部-刘斌 面试难点与困惑 • 面试中难以去伪存真；难以考察真实的能力水平； • 人心难测，面试过后盲点仍在； • 胜任力模型的要求难以在面试中体现； • 各用人部门、分支机构用人标准难规范； • 大规模招聘中难以在方法有效性和费用、时间之间平衡； • 面试命题江郎才尽； • 面试中能力表现和工作结合不起来； 考官常见面试问题 • 不知道该问些什么好，对没有经验的应届生没什么可问的 • 考生投我所好，无法准确判断考生真实能力和心态 • 高度依赖于我的个人直觉和好恶 • 部分面试问题效率低 • 不知道什么回答就算好，不知如何打分 包括基本潜能、个性特征、核心 能力、心理素质、专业能力测验 标准测验技术 包括基本潜能、个性、核心 等。 能力、专业能力测验 人 包括BEI面试、文件筐、角色扮演、 才 评价中心技术 LGD 、管理游戏、演讲答辩、现 测 场模拟、案例分析等。 评 360度评估技术 从不同层面的人员中收集评价信息， 技 从多个视角对被评价者进行综合评 估反馈的方法。 术 系 投射测试技术 包括情景测试法、笔迹分析、作业 统 法。 背景调查技术 基于工作生活背景的专业调查网络 与技巧。 选拔方法的使用情况－英国vs中国 英国 中国 非结构面试 0 49 ％ 结构化面试 90% 37 ％ 能力测验 72% 36 ％ 人格 56% 24 ％ 评价中心技术 59% 11 ％ 个人信息 19% 86％ 笔迹学 3% (法国77%) 11 ％ 中国:中国企业聘用状况调查 影响人事决策建议的因素 任用决策建议 专业知识 工作履历、学历背景 知