及时沟通2011重庆两江新区蔡家中庚城项目沟通传播策略.ppt

增加居住氛围的各种软装饰 体现主人趣味 C 3.针对售后的服务精细化（“Butler”生活管家） 生活管家服务 儿童看管服务 夜间陪同就诊 圈层旅行计划 物业服务、家政、司机、维修等服务人员等的统筹及管理。 生活管家服务 儿童看管服务 为客户联系安全可靠的儿童护理，定制让家长放心的接送及看管服务。 夜间陪同就诊 为年老客户安排就医绿色通道及陪同就诊服务。 圈层旅行计划 联合太美全球主题旅行公司，组团高端境外游，提升项目价值认同，扩大项目圈层影响力； 如“五月西班牙人文鉴赏之旅 ”“六月波兰乌克兰欧洲杯之旅” 普拉多博物馆 波兰乌克兰欧洲杯之旅 4.针对别墅等高端客户的定制化服务 异地客户看房时，提前预约看房专车，由BUTLER及专职司机开车前往机场接客户，客户经理全程陪同，实现专人专属看房服务。 上门接送客户服务 鉴于高端客户工作繁忙，签约缴款时间难以约定，BUTLER与大客户经理专人上门签约收款。体现“以人为本”的服务宗旨。 专人上门签约收款服务 定制厨师与沙龙聚会服务 提供定制厨师及沙龙聚会管家服务 高标准的商务服务 提供高标准的商务服务，如翻译、电子商务、远程视频会议等。 不同于一般的客户会，仅仅局限于简单发卡、商家联合优惠，中庚会切实关注客群生活品质，照顾各个年龄段业主的全方位需求。 以中庚会为平台沟通企业品牌价值 5.中庚会的经营和维护 时间所限，很多细节工作只能待有机