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兼职讲师工作与讲师形象建立 上完课后,希望您能… 知道何谓兼职讲师 了解兼职讲师的工作内容及其重要性 明白讲师形象建立的重要性 单元大纲 活动:一分钟抽题演讲 活动目的: 让学员充分体会上台恐惧的感觉。 题目的属性反而不是重点。 所有活动环节都是刻意设计的,请各位伙伴充分体会活动的过程和感觉。 自我介绍 请在座的各位学员做一个1分钟的自我介绍。 自我介绍请思考: 怎样让自己的名字被大家迅速记住并印象深刻? 怎样简洁的总结自己的特点? 怎样才能有亲和力并给大家留下良好的第一印象? 讲出对此次课程的期许。 兼职讲师定义 寿险营销兼职讲师 不脱离基本专职工作(外勤展业、部组日常管理)又要兼顾某类寿险营销训练工作的寿险人才。 兼职讲师的主要工作 完成总公司、分公司教育训练部所安排的授课任务。 主动参与、承担、支持公司及业务单位安排的训练工作。 及时反馈业务单位和业务人员的训练需求,对教育训练工作提出合理的建议。 积极主动提升自身授课技能和态度。 参加总公司、分公司教育训练部组织的课程研发、试题制作、师资训练。 宣导长城企业文化,维护讲师形象。 完成总公司、分公司教育训练部所安排的其它训练工作。 兼职讲师的职责 传道(传播保险观念) 授业(传授专业职能) 建立讲师的形象 建立同理心 让学员接受你 讲师威信的建立 短期魅力与长期魅力 建立同理心 接近型 理解型 尊重型 诚挚型 讲师威信的建立 自我介绍 重点介绍与授课内容相关的成绩、特质。 言谈之中见师德 全心帮助学员、积极正面宣讲。 服饰得体 外在形象。 知识丰富、有内涵 课前准备充分。 短期魅力与长期魅力 短期魅力在包装 长期魅力在内涵 * * 兼职讲师的工作与职责 讲师形象建立 虽不专职 但求专业 (配合讲师管理办法) 首先咱们先来看一下兼职讲师的定义 不知大家有没有注意到:在每次讲课前所发的宣传资料中,写的都是讲师,为什么不叫老师而叫讲师呢,大家想一下,上学时我们都叫老师,现在为什么叫讲师,老师和讲师有什么区别呢。 大家来看一下,寿险营销兼职讲师是指不脱离专业基本专职工作(外勤展业、部组日常管理)又要兼顾某类寿险营销培训工作的寿险人才。 大家可能都听过这句话,寿险不是人干的,是人才干的。 寿险兼职讲师,更得是人才才能担当的,人才是德才兼备具有某种特长的人,德在这是非常重要,作为一个讲师,你必须是一个德才兼备的人。 讲师是多么重要的角色,如果没有讲师,是多么糟糕的状况,讲师重要的并不是讲师本身,而是讲师做得行为,讲师的责任是如此重要,韩愈「师说」提到了师者所以传道、授业、解惑,就已将讲师的责任说得很完整了。从事兼职讲师工作是为公司服务的具体体现,也是帮助他人的体现,更是提升自己的良机。 树立讲师的形象需从几方面入手,建立同理心,建立威信、培养短期魅力与长期魅力 首先是建立同理心---让学员接受你 好的讲师可以慢慢使学员学习的压力减少,并与学员建立良好关系。讲师最重要的时刻是课程开始的第1个小时内,特别是在前五至十分钟,要令学员产生信任,对讲师有信心,那样才能达到良好的学习效果,对讲师的信心,就是学员觉得讲师可以帮助提高他的学习。 举例:让一个从没做过业务的讲师来讲专业化推销流程,因为没有实务经验,所以不一定能够建立学员的信心。讲师要建立学员的信心,其中一个技巧是建立同理心,同理心本身是一种技巧也是一种心态,做讲师最重要的心态是以学员为中心,尽力使学员达到学习的效果。如果能让学员知道讲师是从他们的角度出发,是为他们着想,则学员对讲师的主观印象就会好,接受程度相应提升,所以说,情人眼里出西施,学员心中生信心。通过自我介绍,告诉学员课程的目的、过程、收获等等,自我介绍在不同班次是不一样的,如果是一个投连提高班,讲师应重点说自己在投连方面的业绩、优势。例如:前些天举办过一个投连提高班,讲师介绍自己是北分投连的种子讲师,经常是几十份、一百份地收。学员马上精力集中起来。 要表达同理心,讲师先要针对学员的状况做出预估——例如了解培训班人员的情况,了解学员的需求,出现的反应,例如歌唱演员来到煤矿演出,一开始会说,我从小是在煤矿长大的。 另外要表达同理心,可以在课程开始时做出PPP表,让学员在课程一开始就了解课程的设置,大家肯定会有什么样的问题,我们这节课就是解决这些问题的。 心理学告诉我们,要让学员能接受你的意见,观点和态度,你就必须做到心理换位,把学员与自己视为一体,使学员感到你是一心为他们好的,这样,双方的心理距离就接近,学员就不会感到某种心理压力,表现在语言上是:1.尽量把你、你们、我都换成我们,使学员随时感受到彼此有共通点,产生息息相关、命运与共的意识,举例:… 2.多用|“假如我是你…“一类的话,举例:… 人和人初次交流时,会有距离
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