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科技企业孵化器技术创新服务探讨 　　[提要] 科技企业孵化器技术创新服务是推动在孵新创企业成长的动力源，也是维系新创企业持续创新的保证。然而，随着新常态的到来，孵化器在实施技术创新服务过程中出现了一些亟待解决的问题。为此，本文首先对孵化器技术创新服务的构成进行解析，接着挖掘孵化器技术创新服务的问题所在，最后探讨面向孵化器技术创新服务的扶持策略，以便为孵化器管理者提供借鉴和参考 关键词：孵化器；技术创新服务；扶持策略 基金项目：江苏高校哲学社会科学研究项目：“新常态视域下江苏孵化器技术创新服务的升级路径与引导政策研究”（项目编号：2015SJB449） 中图分类号：F27 文献标识码：A 收录日期：2016年5月9日 从第一家科技企业孵化器（武汉东湖创业中心）诞生至今，我国已建立了比较完整的孵化体系，并呈现出专业化、虚拟化、国际化的趋势。2016年科技部火炬中心杨跃承在接受有关科技媒体采访时也表示中国目前的科技企业孵化器数量达到了3，000家，这些孵化器不但强化了在孵新创企业的成长，还间接的调动了区域经济的腾飞。据已有资料分析，科技型中小企业在初创期的3年内有70%的企业会因为缺少必要的资金或管理而死亡，而经过科技企业孵化器孵化的初创型科技中小企业则能保证有75%以上的存活率；尤其是在我国沿海发达地区科技企业孵化器更是成为了中小企业抵御外部风险的良好港湾。但是随着时间的推移，孵化器的技术创新服务出现了服务机制不灵活、服务功能不全面、服务内容不合理等一系列问题，这严重阻碍了孵化器技术创新服务效用的发挥。据此，及时提出适宜的扶持策略，优化孵化器技术创新服务内容，进而调动新创企业的创新潜能，就成为当前学术界研究的热点 一、科技企业孵化器技术创新服务的内涵 通过对已有文献的归纳和总结可知，科技企业孵化器技术创新服务是指以科技企业孵化器自身的服务资源为依托，以实现在孵企业技术创新及升级转型为指向，联动园区政府、行业协会和社会中介组织，所施行的系列性服务活动的集合。与其他机构的技术创新服务相比，科技企业孵化器技术创新服务以在孵新创企业自身技术的创新、转化及运营为主线，围绕新创企业的不同发展阶段，提供不同的服务内容。并呈现出多主体性、多阶段性和多层次性这三大特征 二、科技企业孵化器技术创新服务的构成 （一）技术服务平台的提供。公共技术服务平台主要包括了实验室、工程技术中心、检测中心等。因为新创企业规模普遍偏小，研发资源有限，如果单靠自身力量显然无法拥有或者建设相应的技术平台；但是，在企业的创新过程中上述服务平台又不可或缺。为此，由孵化器出资建设并提供此类的技术服务平台就成为满足新创企业需求的重要一环 （二）融资渠道的提供。充裕的资金是孵化器内新创企业发展的基础，但是新创企业在创新过程中还是经常会遇到资金问题。所以，如何保障新创企业能够有充足的创新资金也是孵化器技术创新服务的关键。在此，孵化器利用自身与政府间的良好联系，帮助新创企业进行融资和担保，增加资金来源渠道；在必要时，还通过社会资本效用的发挥，减少因资信问题而导致的贷款难、抵押难和寻保难等现象，以解决企业在资金上的困惑 （三）高素质人才的培养。人才不足也是新创企业发展的障碍之一，新创企业由于缺少必要的启动资金，无法获得足够的人才支持。而孵化器通过培训与交流帮助新创企业培养自身的人才队伍；同时建设网络人才体系，设立人才跟踪机制，由孵化器提供部分启动资金，从外部为企业吸纳急需的专业人才，以充实企业的高素质人才队伍 （四）法律维权的援助。技术创新过程中新创企业将会涉及到各项知识产权及其法律问题，再加上技术知识的外溢性较强，使得很多企业的技术极易被他人所模仿，进而造成难以估量的损失。而孵化器则通过适宜的知识产权服务活动，来帮助新创企业及时地进行知识产权申请、交易、续费等，在部分情况下甚至还能帮助新创企业设立知识产权战略规划，以更好地抵御未来竞争对手的冲击和侵权 三、科技企业孵化器技术创新服务中的问题 （一）运行模式单一。当前我国孵化器主要由政府投资兴建，管理运行模式单一，与市场需求的衔接不足。在部分情况下，政府在孵化器技术创新服务的规划及实施过程中起到了决定性作用，很多服务内容甚至由政府来确立和代劳，这使得孵化器产生了一定的“惰性”，对探寻适宜的服务内容缺乏兴趣。同时浓厚的官办色彩也使得孵化器成为政府发附属品，孵化器没有独立的发挥空间，难以根据市场需要形成多元化的运行模式 （二）服务规划不完善。从科技企业孵化器规划的技术创新服务内容上看，我国孵化器现有的服务核心内容只局部性地满足新创企业对技术及其相关知识产权资源的获取意愿。而对于企业成长期的深度高端服务诉求，如二次开发、专利技术交易、外围技术配套等服务，则未能予以供给