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高职院校面向社会开展电商创业培训浅议 　　[提要] 为了更好地履行社会服务职能，高职院校可以整合自身独特资源面向社会开展各类培训，尤其是电商方面的创业培训，采取与社会各类单位机构合作的方式解决招生组织及经费问题，并把工作重点放在提供培训服务内容上，这种模式可以更好地发挥高职院校的优势 关键词：高职院校；电商；创业培训 中图分类号：G715 文献标识码：A 收录日期：2016年5月6日 一、前言 在中国经济的转型时期，李克强提出了“大众创业、万众创新”的号召，各地政府纷纷响应，相继推出了各种支持社会民众进行创业的活动和政策。与此同时，全国各地的高职院校也积极响应国家号召，充分整合自身特有的资源为社会民众创业贡献自己的一份力量。面向社会开展创业培训服务，是高职院校社会服务职能的重要体现，也是高职院校的职责所在。随着互联网在中国经济和日常生活中的不断深入渗透，带来了电商在中国的快速发展，而2015年12月16日在浙江乌镇召开的第二届世界互联网大会，意味着中国电商创业高潮的来临。为了能够帮助更多有志于进行电商创业的社会人士抓住这次机遇，本文在归纳总结2015年广州南洋理工职业学院举办四届面向社会的电商创业培训班的经验基础上，探索适合高职院校面向社会开展电商创业培训的模式，以期得到应用推广 二、高职院校面向社会电商创业培训的组织方式 2015年广州南洋理工职业学院举办的四届面向社会的电商创业培训班全部采取与各类单位机构合作的方式进行，未直接面向社会由个人报名。原因在于高职院校的特长在教学，而社会单位机构擅长人员组织，较好地解决参训人员的教育背景、社会阅历、年龄等方面参差不齐的问题，使学员尽可能地处于同一层次，便于高职院校安排教学内容和授课方式；高职院校提供教学人员和相应场地设施，单位机构为项目的运作提供相应经费。这样，运作方式达到了互补的效用，既能保障培训项目开展的教学资源和经费配套，还能使参加学员获得一次免费的培训机会 三、培训项目的服务内容 面向社会的短期培训班不可能像在校大学生那样进行系统的电商专业知识和技能训练，无法在短期内解决学员的所有问题，不能照搬电商专业人才培养方案进行课程开设。短期培训需要根据每次参训学员的层次和他们亟待解决的问题，再结合各高职院校自身所具备的教学资源，双方协商每次培训班的具体服务内容。根据广州南洋理工职业学院四届培训班的服务内容安排，总结归纳出一些共性的服务项目，包括：信息服务、专业知识和技能训练以及后期跟踪咨询与指导 （一）信息服务。很多参加电商创业培训班的社会人士是第一次进行创业，对国家各级政府的创业扶持政策，各行业的市场需求情况以及创业融资方面的信息所知甚少，所以在创业培训内容上，应该安排相应的信息服务，帮助参加创业培训班的学员快速地掌握相关信息，以便他们能够更好地进行资源的优化整合 1、各级政府的创业扶持政策。自从李克强提出“大众创业，万众创新”的号召之后，从国务院的各个部委，到地方政府的各个部门都相继出台了形式各样的创业扶持政策，但是这些扶持政策分布于各个部门，且不同地区的具体政策也不尽相同，所以对于初次创业者而言，为他们提供相关政策的宣讲就变得非常重要，尤其是对其中的各种优惠待遇和补贴项目的申请条件和程序的解读就变得极为迫切 2、行业市场信息。初次创业者往往是根据自己生活的经历或朋友的创业介绍，而产生了某种创业的想法或冲动，但是对所处行业的市场情况了解甚少，等到真正实施创业项目，接触市场的真实情况时，会发现自己最初的创业想法是不切合实际的，往往措手不及。而高职院校中有不少教师长期从事某方面的教学和研究，并且对一些行业进行长期的跟踪研究，对行业的市场情况了解比较深入。如果在创业培训过程中相关教师能够将自己对行业的长期跟踪研究成果与学员进行分享，将帮助学员修正他们的创业想法，使其创业思路更加切合实际，提高创业成功的可能性 3、创业融资信息。通过分析培训班学员的创业资金来源情况，发现绝大部分学员的创业初始资金来源于自己的工作积累，或从亲戚朋友借贷而来，资金来源渠道少，资金不足的现象很普遍。所以，在创业培训内容上有必要向学员介绍社会现有的不同融资渠道，以及不同融资渠道的成本和风险，帮助学员解决创业初期启动资金不足的现象 （二）专业知识和技能训练。参加电商创业培训班的学员就是冲着电商而来的，所以相关专业知识和技能的讲解和训练是主要的培训内容；但是他们与电商专业的在校大学生所处的知识层次不同，而且培训时间也不允许，不可能照搬电商专业的人才培养方案。建议电商创业培训班的课程设置主要包括以下几门课程： 1、电商运营管理。该门课程主要向学员传授两大方面的内容，一是有关中国电商的最新发展动态和趋势，介绍新形势下的电商操作思路和方式；二是具