经典实用有价值的企业管理培训课件：如何培养责任心.pptVIP

如何培养责任心 了解责任心 责任心的作用 怎样培养责任心 一、了解责任心 1、含义：分内必须做到的事情；没有做好分内的事情必须承担的责罚 2、责任与人生。人，在自己的哭声中而来――这就是生，在别人的哭声中而去――这就是死，横跨在生与死之间的那一段就叫人生：来时一团肉，去时一堆灰。人从来到这个世界开始，整个人生的过程其实就是一个承担责任的过程。 ??? 一、了解责任心 3、责任与角色。人生的角色可以分为两种： ??? 一种是亲情角色：孙子，儿子，丈夫，妻子，父亲，母亲，爷爷，奶奶等等 一种是社会角色：公民，学生，员工，下属，主管，企业家，事业伙伴等等 责任心强的人： ? 自觉地完成工作 ? 遵守时间和约定 ? 说到做到 ? 不推卸责任 ? 诚实地工作 ? 自我开发 ? 超出期待 ? 不断改善 ? 做事有热情 ? 认真 ? 服从上司 ? …… 从公司的角度 - 有损公司利益和形象 - 产品不良率上升 - 工作质量下降 - 交货期延迟 易发生安全事故 …… 4、缺乏责任心会导致怎样的后果 从个人角度 得不到他人的信赖 自身能力无法提高 做事敷衍了事 工作业绩低下 …… 5、员工缺乏责任心的四大原因 1、害怕失败 因为害怕失败，员工不愿意积极承担责任。 2、得过且过 也许我们该从下面几个方面去考虑造成员工得过且过心态的原因： （1）、觉得公司管理不公平 （2）、付出与回报不一致。 （3）、得不到应有的肯定和激励。 3、缺乏激情； 员工丧失工作激情的原因： （1）、遭受挫折，失去了工作信心。 （2）、对原先的工作失去了兴趣，希望接受更大的挑战。 4、职责不清 当企业内部职责不清时，就为员工推卸责任提供了空间和可能性。 而且，如果一家企业不能够做到责任明确，员工也就无法承担起应 有的责任。那么，员工不负责任也就成了理所当然的了。 ? 遵守规则 ? 诚实地工作 ? 彻底完成任务 ? 自觉地工作 ? 不断改善和创意 6、责任心的构成要素 ? 遵守公司的制度、规定和方针 ? 履行工作职责 ? 在规定的期限内完成任务 ? 接受上级指示, 遵守工作标准 ? 遵守规则 凭良心工作，不混淆公私 ? 确认要点，检查结果 ? 经常反省自己 ? 不弄虚作假 ? 诚实地工作 ? 做事有计划 ? 准确把握指示与工作的内容 ? 不忽略小事 ? 不要半途而废 ? 彻底完成任务 为什么维修完机器总是有剩余的螺丝钉? ? 主动、自觉的工作 ? 协助上司与同事 ? 抢先一步 ? 持有积极的工作态度 ? 自觉地工作 ? 注意状况变化，并采取相应措施 ? 做事机智，有灵活性 ? 不满足于现状，具有改善意识 ? 不断提高自己的实力 ? 不断改善和创意 二、责任心的作用 1、有责任心的人是对自己负责的人 2、责任心是创造人生价值的根本 3、责任心是人生最坚强的支柱 4、没有责任心会造成巨大危害 故事 : 木匠盖房子 你就是那个木匠！ 每天你钉一颗钉子，放一块木板，垒一面墙，但往往没有竭心全力。终于，你吃惊地发现，你将不得不住在自己建的房子里。 人生就是一项自己做的工程， 我们今天做事的态度, 决定了明天住的房子 ! 三、怎样培养责任心 1、社会舆论 2、规章制度 3、思想认识 4、积极主动 三 1、社会舆论 新闻媒体的宣传 政府制度的奖惩 社会舆论的宣扬 学校家庭的培养 三 2、规章制度定责任 明确什么是责任 锁定责任人 规定完成时间 确保责任能够被承担 奖惩责任人 三 3、思想认识 ◇ 有义务做好自己的本职工作 ◇ 对公司要具有主人翁意识 ◇ 积极辅佐上司的工作 ◇ 员工之间需要密切协助和配合 ◇ 建立良好的人际关系 三 4、积极主动 对自我负责 有大局意识 把自己当领导 谢谢大家！