网络舆情形成与变动中的群体影响分析.pdfVIP

2007年5月 天津大学学报(社会科学版) 第9卷第3期 203／ JOURNALOFTIANJIN V01．9No．3 May UNIVERSITY(SOCIALSCIENCES) 网络舆情形成与变动中的群体影响分析 毕宏音 (天津社会科学院舆情研究所，天津300191) 摘要：互联网的崛起为民众的内隐情绪和态度提供了一个理想的表达途径。与此同时，在网络舆情信息交流过 程中，集体心理的存在使网民个体的舆情表达受到群体影响而发生变化甚至扭曲。通过对群体压力、群体极化、集 体无意识、群体互动等研究，展示了网络舆情形成和变动中的群体影响力。 关键词：网络舆情；变动；集体心理；群体影响 中图分类号：C912．6 文献标志码：A 文章编号：1008．4339(2037)03。0270．05 从心理学角度分析，大量的个人集合体并不足以 放弃原有观点等事例并不鲜见。 构成一个群体，只有那些聚集成群的人，他们的感情和 1．前人的理论借鉴 思想都转到同一个方向，个性消失了，形成了一种集体 关于群体压力对情绪和态度的影响，前人有颇多 心理，这种集体心理受群体精神统一支配，被称为心理 研究，提供了一条观察该问题的理想途径。1936年， 群体n]。这里所研究的网络群体，就是指那些通过持 续的上网活动而聚合在一起，并因各类共同或相似的 观察一间屋子里的固定光点，测量其对光点移动距离 触网目的而构成的形成了一定的集体心理的网民集合 的主观感受。结果发现，群体对个体在社会认知水平 体。随着互联网的崛起，一方面，网络的发展为民众内 上产生了影响，即个人逐渐形成了以团体眼光来看光 J。 隐的情绪和态度提供了一个理想的表达途径，形成了 点移动的态度b 形式多样化的网络舆情信息，网络舆情信息在大部分 情况下真实地表达出了网民的态度和情绪乜1；另一方 众实验中，让五个被试者反复数十次观看两张卡片，一 面，在网络舆情信息交流过程中，集体心理的存在使网 张包括标准线段，另一张有三条比较线段，其中一条与 民个体的舆情表达受到影响而发生变化甚至扭曲。 标准线段长度相同，要求被试者判断哪条线段与标准 线段相同。实验者控制了实验情境，让前四个人有意 一、群体压力对网络舆情的影响 给出错误答案干扰第五个人。结果表明，最后一个被 试者在群体压力下明知错误还是同意了别人的观 群体压力是指群体成员基于遵守群体规范，以及 点‘4|。 为了同其他成员在观点、行为上保持一致而产生的心 在研究群体的集合行为时，特纳和基利安提出了 “紧急规范理论”。他们认为，在一种模棱两可的情况 理压力。而从众(conformity)行为则是群体成员在群体 压力的作用下，力图同群体中多数成员行为保持一致 下，当一群人察觉到指导他们行动的规范出现，他们的 的一种观念和行为倾向。由于群体压力形成以后会对 行动便或多或少地趋于一致，这时，人群就变成了群 群体成员产生心理压迫，因此当事人就会选择对规范 众。根据紧急规范理论的说法，规范一旦被察觉，参与 自动地复制执行。群体压力的功能在于维护群体稳定 者就会感觉到要执行它的压力[5]。 有序，保持群体团结，增强群体成员的安全感，但有时